消费者映像：行为与心理智慧树知到答案章节测试2023年吉林财经大学.docx

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2023-05-29 发布于浙江
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第一章测试消费者行为学发展到哪个阶段可以说是消费者行为学的时代的真正到来。A:发展时期B:萌芽时期C:积累时期D:深化时期答案:A 企业在（）要了解消费者是如何消费产品和服务的，并尽可能提供契合企业目标的消费体验。A:使用阶段B:支付阶段C:获取阶段D:处置阶段答案:A 消费者的心理过程中的（）是指人们在认识客观事物之后还自觉地支配行动以达到预期目标的心理活动过程。A:认知过程B:意志过程C:学习过程D:情感过程答案:B 下列说法错误的是（）。A:研究消费者行为能帮助企业设计与企业战略匹配的营销组合。B:其实有的时候企业可以完全忽略消费者行为的研究