消费者行为学智慧树知到答案章节测试2023年山东工商学院.docx

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2023-05-29 发布于浙江
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第一章测试消费者行为特点有（）。A:关联性B:可引导性C:复杂型D:同质性答案:ABC 消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、（）或处置产品、服务所涉及的过程。A:介入B:交换C:使用D:观看答案:C 分析消费者如何使用商品可以帮助营销人员发现市场机会。（）A:对B:错答案:A 二因素论将影响因素分为二大类，一类存在于消费者内部，一类存在于消费者外部。二因素论有不同的表述，可称为“个人因素”和（）。A:综合因素B:内部因素C:环境因素D:外部因素答案:C 父母出钱为孩子买电脑，孩子是使用者。（）A:错B:对答案:B 第