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供电企业营配贯通及其实践分析的探究 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：供电企业营配贯通及其实践分析 2 3、“营配贯通”的主要内容 3 文2：供电公司营配贯通项目质量管理体系建设 6 0 引言 6 1 营配贯通项目质量管理存在的问题及分析 7 1.1 营配贯通项目的特征 7 1.2 营配贯通项目质量管理存在问题的原因分析 7 1.2.1 缺乏全员全过程的质量管理 7 1.2.2 缺乏完善的项目责权利相结合的质量管理体系 8 1.2.3质量管理手段欠缺 8 2 营配贯通项目质量管理对策分析及体系建设 8 2.1组织机构与职责 8 2.2加强过程管控细化质量管理步骤 9 2.3健全质量管理制度细化标准 9 2.3.2营销数据方面 10 3 结论 10 参考文摘引言： 11 原创性声明（模板） 11 正文 供电企业营配贯通及其实践分析的探究 文1：供电企业营配贯通及其实践分析 在用电信息采集系统建设完成后，利用原有ＧＩＳ信息平台，可以充分发挥营销类系统、生产类系统各自的优势，建立“营配贯通”一体化平台，充分利用营销资源、电网资源的静态信息、动态信息，与空间位置信息相结合，实现故障抢修联合调度、停电信息的智能分析及可视化展现、供电质量及能力的分析及可视化展现、营销资源的调度及可视化展现等业务应用。 １、“营配贯通”的内涵 “营配贯通”，就是供电企业以客户为中心，将原先由营销、配网运行分别管理的专业工作进行优化整合，统一生产组织模式，统一资源配置，优化流程，提高工作效率，实现配网运行、故障调度、检修及营销管理实现无缝衔接，形成业务在线监控、服务实时响应的高效运作机制，持续提升市场拓展能力、供电服务能力、运营管控能力，提高营销经营业绩和客户服务水平。 ２、“营配贯通”的意义 由于历史的原因，供电企业营销和配电两大专业分属于营销和生产部门，造成管理上的条块分割。营销专业主要负责抄表、收费、窗口服务、用电管理和用户计量装置的管理．配网运维专业主要负责装表、线路的运行与维护等。在工作中，营销专业在完成各项经济指标时越来越需要配电专业的配合，如电费收缴和反窃电过程中需要配电专业人员协助停电。降损工作需要配电协助的方面则更多，如排查台区供电情况，理清台区对应关系；采取技术措施如调整三相负荷不平衡、更换大截面导线、缩短供电半径、更换进户线、台区改造等技术手段降低线损。 3、“营配贯通”的主要内容 “营配贯通”的主要内容包括故障抢修联合调度、停电信息智能发布、用户新装及变更辅助方案编制、配变台区管理智能化、智能设备巡检、供电质量和能力分析等。在“营配贯通”系统中，高压用户管理按照供电电源类型分为专线供电、专变供电，按照供电电源数目分为单电源供电、双电源或多电源供电。对于不同的电源类型和电源个数，通过设置高压供电电源图元，与营销系统的供电电源关联，实现电网资源信息和用户信息的互联。在电网ＧＩＳ平台中引入营销系统中的计量点相关信息进行和营销系统的对应，通过高压供电电源与生产系统的供电设备进行对应。 ４、“营配贯通”实践 ４．１故障抢修联合调度 实现“营配贯通”后，当故障引起线路跳闸时，配网自动化系统已将该故障信息同步传送到调度桌面，调度人员在确认故障跳闸后立即进行停电影响分析，通过营配信息共享，将停电影响的高低压用户及用户联系信息发送给95598，95598，短信告知受停电影响的用户。．与此同时，95598，远程工作站人员将抢修工单下发给离故障所在地最近的抢修人员，抢修人员利用手中的ＰＤＡ进行接单并奔赴故障现场进行故障查勘，故障确认后将故障对象、原因及预计修复时间通过ＰＤＡ传回远程工作站，并立即开展抢修，在整个抢修过程中，95598，远程工作站根据故障抢修进程及时更新抢修信息，并告知客户，从而实现整个抢修过程多专业、多岗位的信息共享。不仅是故障抢修，计划检修停电的信息共享更为全面快捷。在设备停役申请审批通过后，工作人员首先通过系统提供配网可视化分析工具，分析引起停电的公变、专变、高低压用户信息，并将此信息自动发布给95598，在95598，座席可视化界面上会自动显示所服务区域当前的计划停电情况，并可以了解停电影响的用户详细信息，通过调用电网ＧＩＳ平台提供的查询定位、空间分析服务，快速定位故障发生区域，分析提供最短抢修路径，快速响应客户的故障处理请求。 ４．２停限电管理 对于计划（临时）停电，提前录入ＴＣＭ停限电管理模块，经电网拓扑分析，计算停电影响范围，通过营销客户与配网设备关联，获取影响客户信息（联系方式），并通过95598，人员将有关信息发送给客户，对于电网事故、拉限电（配网自动化感知开关变位信息）