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华为客户关系管理分析报告
目录
TOC \o 1-2 \h \u 17537 华为客户关系管理分析报告 1
31420 1.企业背景 1
11236 2.华为售后客户关系现状 2
28629 2.1手机售后服务行业概述 2
25850 2.2华为售后服务发展现状 3
11538 2.3华为售后服务的管理的流程 4
24289 3华为售后客户关系上存在的问题 4
26911 3.1华为售后客户关系现状 4
29075 3.2华为售后客户关系存在问题 5
4127 3.3华为手机售后服务进入困局 5
17517 3.4案例分析 5
4256 4. 提高
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