社区卫生机构预防接种工作数字化经验交流分享.pptx

2023新形势下预防接种工作数字化应用 01应用背景02主要功能03服务提升04成效展示目 录CONTENTS Part 01应用背景 社区概况规疫苗接种分时段接种查漏补种工作信息单向输出面临的挑战 预防接种证口头宣教妈妈课堂沟通方式单一 延时符查漏补种效率低70%50%90%电话通知短信通知微信群通知 0102030405社区形象宣传科普宣传精准推送预防接种专区AI+人工助手服务服务号产生 Part 02主要功能 功能服务 ? HPV疫苗摇号 ? 预约 ( 接种、体检、免费筛查等） ? 门诊通知(重要消息推送，疫苗接种提醒等) ? 接种档案查询形象构建 ? 社区官网 ? 科室介绍 ? 宣传日活动 ? 文章排版AI+人工服务 ? AI关键词自动回复 ? 后台小助理人工8小时服务。科普教育 ? 线上妈妈课堂 ? 图文视频科普 ? 传染病大讲堂 ? 健康百科功能介绍 科普教育消息推送1234视频宣传查漏补种主要功能 信息多样，多科室触达多样化，互动性增加在线预约，公平有序精准推送，减少遗忘服务形式科室宣传预防接种排苗助要功能 Part 03服务提升 预热到苗通知科普推文校园流感宣传专场接种流感HPV减少投诉、杜绝黄牛现象到苗库存公示分首针、二三针预约预约流程预约成