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企业公文用语基础培训2010年9月第1页,共30页。目 录一、 认识企业公文二、 公文书写标准三、 合同书写标准四、 典型案例解析第2页,共30页。一、 认识企业公文 公文分类 公文格式第3页,共30页。1. 公文分类:通用公文、专用公文通用公文文种专用公文文种工作通报、会议纪要、会议通知、培训通知、业务通知单共5种决定、通知、通报、报告、请示、批复、意见、函共8种第4页,共30页。(1) 通用公文文种 决定:对重要事项或重大行动做出安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级单位不适当的决定事项。1 通知:发布内部规章制度,转发上级单位和不相隶属单位的公文,批转下级单位公文,传达要求下级单位办理、需要有关单位周知或执行事项。(下行文)2 通报:表彰先进,批评错误,传达重要精神或者情况。3 报告:向上级单位汇报工作,反映情况,提出意见和建议,答复上级单位的询问,但不需上级单位给予批复、回复。(上行文)4 请示:向上级单位请求指示、批准。(上行文)上行文规范案例.pdf上行文规范案例5 批复:答复下级单位的请示事项。6 意见:对重要问题提出见解和处理办法。7 函:不相隶属单位之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。(常见于系统外公文或同业之间商洽类公文)8第5页,共30页。(2) 专用公文文种 刊发公司领导重要讲话、重大工作情况、各专项业务工作情况等知悉类事项。工作通报 记载、传达会议主要精神和议定的事项,需相关单位知晓或执行的议定事项。会议纪要 下发会议类通知。会议通知 下发培训类通知。培训通知 用于公司专业管控部门就某一项具体业务、工作的实施,向本单位相关部门和下属单位下达任务,进行相关工作部署。业务通知单第6页,共30页。2. 公文格式 公文格式一般包括: 秘密等级、紧急程度、发文单位标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、抄送单位、正文、附件、附注、印章、成文日期、拟文单位、会签单位、印发单位和印发日期第7页,共30页。2. 公文格式秘密等级 涉及党和国家秘密、企业商业秘密的公文,应当标明密级和保密期限,其中国家“绝密”、“机密”级公文应当标明份数序号。特别要注意:国家“绝密”、“机密”级公文严禁在OA系统上流转。紧急程度 紧急公文应当标明“特急”、“急件”。发文单位标识 应使用公司法定名称或规范化简称。公司文件发文标识为“单位法定名称全称+文件”,公司函发文标识为“单位法定名称全称+函”,部门文件发文标识为“单位法定名称+部门文件”。发文字号 包括公司(部门)代字、年份、序号。发文字号中的序号不编虚位。联合行文的,只标明主办单位发文字号。签发人 请示、报告应当标注签发人姓名。其中,联合发文的应当标注所有单位签发人的姓名;同一单位多位负责人签发的,仅标注分管负责人姓名。标 题 要准确简要地概括公文的主要内容并标明公文文种。公文标题中除法规、规章名称和被印发、转发、批转的文件可加书名号外,一般不用标点符号。转发、批转文件,公文标题应避免重复用语和相同文种。第8页,共30页。2. 公文格式主送单位 指公文的主要受理单位抄送单位 除主送单位外需要执行或知晓的其他单位正 文 正文每自然段左空2字,回行顶格。数字、年份不能回行。正文中一般不夹带图形、表格,图形、PPT。 应在正文之后、成文日期之前注明附件顺序和名称。附件通常与正件一起装订,位置自成文日期及附注之后另一页开始,在主题词前结束。如附件与正件分别装订,应在附件左上角标注“××号文件附件”字样。如果公文是印发、转发、批转某一文件时,被印发、转发、批转的文件即是正件,不能称附件,正文之后无需标注附件,但需另起一页。附 件附 注 附注(需要说明的其他事项),应在成文日期下1行居左空2字加圆括号标识。“请示”应当在附注处注明联系人的部门、姓名和电话,联系人应能对该公文的咨询作出答复。第9页,共30页。2. 公文格式印 章 印章上不压正文、下压成文日期。联合行文,发文单位都应当加盖印章,主办单位的印章排列在前,其他机关印章按顺序排列。成文日期 负责人签发的,以负责人签发的日期为准,同一单位多位负责人签发的,以分管负责人签发的日期为准,联合行文以最后签发单位负责人的签发日期为准;会议通过的决定、决议等以会议通过日期为准。成文日期使用汉字,并标全年、月、日,零写为“○”。成文日期 印发日期为打印完成的日期。第10页,共30页。二、 公文书写标准 思维方式要合理 写作思路要清晰 语言表达要缜密 逻辑结构要严谨第11页,共30页。 一份公文的发布,要经过拟稿人拟稿、主任签发、相关部门主任会签、秘书核稿、副总经理签发、总经理签发、文印室送拟稿人校对、分发等八个步骤。 在此,重点讲述在拟稿环节要注意的公文用语注意事项——第12页,共30页。 模式化思

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