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QCC 活动成效确认书 圈 名： 同质圈 活动单位（科室或班组）： 护理部 改善主题：提高护理单元标准病房达标率 活动时间：2016 年 7 月至 11 月 一、数值改善： 1. 现况值： 改善前护理单元标准病房达标率为 54.20%。 2. 目标值： = 现况值 + 改善值 = 现况值 + ( 现况值×圈能力×改善重点 ) = 54.20% + （54.20%×85%×80% ） = 91.10% 目标改善幅度 = （目标值 - 现况值）/ 目标值 = （ 91.10%- 54.20%）/ 91.10% = 40.50% 3. 目标达标率：改善后护理单元标准病房达标率为94.05%。 目标实际改善幅度 = （目标 - 现况 ）/ 目标 = （ 94.05%- 54.20% ）/ 94.05% = 42.37% 表一：数据改善前后对比表 （数据名称：告知方式满意率） 项 目 改善前 改善后