新人的心路历程.pptVIP

* 第一页，共二十六页，2022年，8月28日 新人培育的关键是什么？ 外在——知识、技能、习惯 内在——态度（心态） 不同时期 不同的心理 * 第二页，共二十六页，2022年，8月28日 孩子是如何长大的？ 婴儿期，少年期，叛逆期、青春期------ 关注不同成长期的心理需求是父母和老师的必修课 了解新人心路历程才能在合适的时期给予合适的培育，才能真正培养新人成长，最终成熟。 * 第三页，共二十六页，2022年，8月28日 想一想你进入公司的第一天？ * 第四页，共二十六页，2022年，8月28日 刚进入公司——入职教育 我的选择正确吗？ ——对选择的不明确： 我在这个的未来会怎样？ ——未来目标不明确、 我即将做的工作是什么？ ——对工作性质和内容不清楚， 我是不是能做好？ ——对是否适合从事不确信 * 第五页，共二十六页，2022年，8月28日 两天的入职培训后 成功有约——认识了行业 走进人保——认定了公司 保险的意义和功用——感受到了责任 两天的公司文化的融入 ——平定兴趣，走出选择的迷惑、渴望改变，期待新的事业发展 * 第六页，共二十六页，2022年，8月28日 代资培训 两种心态 平静心情、挑战资格 压力较大，出现逃避 我们要解压，关注成长，通过管理体现关怀 * 第七页，共二十六页，2022年，8月28日 进入岗前教育 不了解专业知识和专业销售要求及技能。 想学会销售和产品但缺乏销售信心： 担心怀疑—— 产品是什么样的？好不好？ 如何销售保险，会不会很难？ 我能不能讲好产品？ 好多新知识，怕学不好？ * 第八页，共二十六页，2022年，8月28日 岗前培训后 正确的从业观，掌握了简单的销售技能 建立了信心，充满勇气。 渴望马上进入市场获得实战感受， 见人就想讲产品 认为人人应该接受他的推荐 * 第九页，共二十六页，2022年，8月28日 进入团队管理 被团队文化吸引，正面积极，乐于参与活动，乐于奉献。 同时被团队中不正面的状态影响，开始放松对自己的要求。 不清楚团队规则，不习惯团队管理，会产生困惑，徘徊情绪 * 第十页，共二十六页，2022年，8月28日 面临现实的打击 缘故市场的打击，信心会受伤。 异议问题无法处理，产生恐惧心理。 事务性的问题出现，填错单，投保规划不清等，感受困难情绪 工作安排不合理，自主经营不得法，易受外界影响——不能建立好的工作习惯，体能不适应，带来拜访量渐渐下降 出现危惧拜访——成为“办公室主任” * 第十一页，共二十六页，2022年，8月28日 面对成功签单的喜悦 信心更佳，学习力增加， 自信心加强， 正面、积极，乐于参与公司，团队的各种活动，并主动寻求成长机会。 开始思考自己的提升需求 * 第十二页，共二十六页，2022年，8月28日 进入衔接培训 看到离合格的差距， 希望能够提升专业技能、 充实专业知识， 取得成绩证明自己。 * 第十三页，共二十六页，2022年，8月28日 衔接培训后 战胜挫折 重树心态 提升技能 走向专业 * 第十四页，共二十六页，2022年，8月28日 进入转正培训 对行业和团队有了自己的认识，心理有压力，同时有发展的意愿，却不清淅发展的具体规划，目标较模糊 需要释放心理压力： 重新树立目标和信心，建立了工作标准，具备了较专业的技能，独立展业的能力。 * 第十五页，共二十六页，2022年，8月28日 我们的职能 了解新人不同阶段的心理 感同身受，针对培育 锁定目标，关注成长 持续为团队公司培养人才。 * 第十六页，共二十六页，2022年，8月28日 如何进行新人辅导 加强其心理建设 建立明确的工作目标 灌输正确的寿险信念 培养良好的工作习惯 协助其建立源源不断的市场 提供专业知识和改进其推销技巧 督导工作日志的填写与自我管理 * 第十七页，共二十六页，2022年，8月28日 辅导的方法 1、工作日志、计划100的检查 2、陪同展业 3、二次早会 4、角色扮演 * 第十八页，共二十六页，2022年，8月28日 辅导时机 方法 注意要点 新人从事第 一次工作(拜 访、体检、 送保单、售 后服务)。 陪同 1. 说明目的。 2. 规划拜访事项。 3. 与业务员达成协议。 4. 计划时间安排。 5. 征得客户同意。 6. 拜访后检讨问题。 每月工作发 薪时（收入 辅导）。 个别 面谈 1.找收入低于“生命线的”，收入极不稳定的。 2.找“暴发户”谈个人理财。 3.收入结构分析。 4.注意不宣传收入数字。 辅导时机 1 * 第十九页，共二十六页，2022年，8月28日 辅导时机 方法 注意要点 新人上班不正常，情绪低落。 个别 面谈 关心为主，不加责备。 找出真正的原因。 新人晋