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销售基础培训第1页/共57页 功能亮点第2页/共57页 销售管理功能亮点价格管控体系可以按照商品、客户、商品类、客户类 制定不同的价格、折扣体系信用管控体系可以根据业务员、部门、客户设定不同的信用额度和信用账期，并进行严格或提醒控制全面业务支持支持普通销售、直运业务、委托代销、零售业务、销售调拨、分期收款业务支持预收款或定金收款控制支持销售选配业务支持与税务接口支持发货途损处理，途损发生后，责任认定和业务处理。支持销售计划的编制（部门、业务员、商品级别），以及根据销售执行情况的对比分析第3页/共57页 销售管理功能亮度支持销售订单“一单到底”式跟踪支持简单的客户关系管理，包括业务员活动、客户价值模型等支持“现货现票”“先货后票”“先票后货”业务同存货集成，实现对销售成本、收入、毛利的分类分析和统计支持包装物租借和归还业务支持销售代垫费用和销售费用支出业务第4页/共57页 价值点第5页/共57页 采购业务价值点帮助企业搭建符合ISO9000要求的营销管理体系帮助企业有效管理营销计划、订单、发货、出库、发票、成本、收款的全程业务管理，防止管理漏洞帮助企业有效监督销售执行情况，防止错发漏发现象发生帮助企业监管销售信用、采购价格、质量、交期等合理性和严肃性在计划部门、销售部门、仓储部门、财务部门之间建立信息沟通平台，实现信息的自动流转，形成PDCA的闭环管理。帮助企业建立营销业务的统计分析平台，通过数据加强企业在营销业务中的主动性第6页/共57页 业务举例第7页/共57页 营销管理解决方案审批流预警系统授权控制销售信用销售价格合同管理销售订单MPSMRP生产订单销售/寄售发货单销售/寄售出库单销售发票防伪税控存货核算应收单收款单核消应收款采购需求库存售后服务销售计划发货签回途损处理第8页/共57页 销售业务介绍：销售部门在企业供应链中处于市场与企业接口的位置，主要职能是为客户提供服务。本销售管理系统中包含的业务类型有：普通销售、委托代销、直运业务、分期收款、销售调拨业务、零售业务。所提供的业务模式有：先发货后开票 开票直接发货 销售退货业务 必有订单业务模式以下介绍的为普通销售业务第9页/共57页 销售业务 客户昌新贸易公司想购买电脑（P3），向AAA电脑企业的业务一部了解价格，业务一部告之目前市场价格为6000元/台。 昌新贸易公司觉得AAA电脑企业所报电脑价格可以接受，经考虑要求订购10台。 业务一部根据昌新贸易公司所要求的订货日期，向仓储部开具了发货单。 同时，业务一部据此向昌新贸易公司开据专用销售发票一张。 随后，业务一部将销售发票交给财务部门，财务部门审核并结转此业务的收入及成本。 于是仓储部从成品仓库向昌新贸易公司发出其所订货物。 财务部对此笔业务进行记帐并生成凭证。第10页/共57页 销售业务订购 报价（报价单） 订货（销售订单） 发货（发货单） 开票（销售发票） 出库（销售出库单） 出库记帐 生成出库凭证 销售收款（应收款管理） 生成销售凭证询价审核审核审核复核审核审核审核系统实现客户业务部门仓储部财务咨询产品、价格 销售处理 发出商品 财务处理业务流程 报价（报价单）第11页/共57页 销售业务-报价您好，我想了解一下你们公司P3电脑的价格。P3电脑？它目前的销售价格是……第12页/共57页 销售业务-报价 客户昌新贸易公司想购买电脑（P3），向AAA电脑企业的业务一部了解价格，业务一部告之目前市场价格为6000元/台。第13页/共57页 销售业务-报价咨询什么？手工录入业务人员客户是谁？销售报价单审核客户商品价钱多少？价钱R第14页/共57页 销售业务-订货客户业务部门仓储部财务咨询产品、价格 销售处理 发出商品 财务处理订购 报价（报价单） 发货（发货单） 开票（销售发票） 出库（销售出库单） 出库记帐 生成出库凭证 销售收款（应收款管理） 生成销售凭证询价审核审核审核复核审核审核审核业务流程系统实现 订货（销售订单）第15页/共57页 销售业务-订货哦，很满意！我们公司经过研究，决定订购你们的产品……...您好，上次给您的电脑报价，您满意吗？….很好，那我现在就给您打出订单！销售订货：是由购销双方确认的客户要货需求的过程。第16页/共57页 销售业务-订货 昌新贸易公司觉得AAA电脑企业所报电脑价格可以