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工程项目部一体化管理体系培训教材;培训内容 一、标准基础知识 1.1 管理体系的概念 1.2 “三标”介绍 1.3 八项质量管理原则 1.4 PDCA循环 1.5 “三标”的对应关系 1.6 术语和定义 二、公司管理体系介绍 2.1 管理体系文件结构 2.2 管理体系文件编号方法 2.3 公司管理方针、目标 2.4《管理手册》介绍 2.5《程序文件》对工程项目部的要求 2.6《作业文件》介绍 ; 1.1 管理体系的概念 管理体系：建立方针、目标，并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素(要素包括：过程、资源、程序、组织结构)。 三标一体化管理体系：企业为实施质量、环境、职业健康安全管理所需要的组织结构、程序、过程和资源，经过有机整合，形成共有要素的单一管理体系”，即Integrated Management System，简称IMS。 ;第4页/共48页;1.2 “三标”介绍 1、三个标准为： 1）GB/T 19001-2000 idt ISO9001：2000 《质量管理体系 要求》 2) GB/T 28001-2001 （OHSAS18001：1999） 《职业健康安全管理体系 规范》 3) GB/T 24001-2004 idt ISO14001：2004 《环境管理体系 要求及使用指南》 2、共性要求有： ——制定方针、目标、进行体系策划； ——要求管理体系文件化，并对文件进行控制； ——遵守适宜用的法规和其他要求； ——强调组织应规定各岗位的职责和权限； ——强调交流沟通的重要性； ; ——重视人员能力，提供培训； ——对过程和业绩进行监视和测量； ——对不符合进行控制，采取纠正和预防措施； ——采用内审和管理评审方法评价体系的符合性、有效性、适宜性和充分性； ——提出持续改进的要求。 3、不同点主要体现在以下方面： ;第7页/共48页; 1.3 八项质量管理原则;1.4 PDCA循环; “三标一体化”管理体系采用了PDCA循环的逻辑思维，其运行模式提供了一个从制定方针目标、策划、产品实现和运行到监视和测量以及持续改进的系统。; ;1.5 “三标”的对应关系;5 管理职责;5.5 职责、权限和沟通;7 产品实现;8 测量、分析和改进;1.6 术语和定义;3）质量管理（3.2.8）：在质量方面指挥和控制组织（3.3.1）的协调的活动。 注：在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针(3.2.4)和质量目标(3.2.5)以及质量策划(3.2.9)、质量控制(3.2.10)、质量保证(3.2.11)和质量改进(3.2.12)。 4）产品（3.4.2）：过程（3.4.1）的结果。 许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分． “监理产品”：指监理服务，包括监理过程中形成的会对工程建设产生影响的文件（如：监理审查意见、指令通知、会议纪要），或需交付给业主的文件（如：报告）； ;2、职业健康安全管理体系 1）危险源（3.4）:可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况 组合的根源或状态。 2）风险（3.14）:某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合。 3、环境管理体系 1）环境因素（3.6）：一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。 2）环境影响（3.7）：全部或部分地由组织的环境因素给环境造成的任何有害或有益的变化。 ;2.1 公司管理体系文件结构;2.2 管理体系文件编号方法;2.3 《管理手册》介绍;;5;6;8;2.4 《程序文件》介绍;序号;序号;序号;序号 ;11;序号 ;序号 ;序号 ;序号 ;18;20;22;24;25;27;29;30;2.5 《作业文件》介绍;序号;序号;感谢观看！