电子商务物流管理概述.pptVIP

具体是： （1）物流目标质量指标 （2）仓储质量指标 （3）运输环节质量指标 第六十二页，共九十五页。 10.2.4　电子商务物流的人力资源管理 1．人力资源管理的含义与作用 随着科学技术的发展，人类社会已向知识经济时代迈进，电子商务和电子商务物流将是未来知识经济中商贸的主要形式，因此，必须对传统物流管理观念和管理体制进行改革和更新。 第六十三页，共九十五页。 对人的管理或以人为本的管理将是电子商务物流管理的方向和重点。 第六十四页，共九十五页。 所谓人力资源管理是指为了实现既定目标，而采用计划、组织、指挥、激励和控制等有效措施，充分开发和利用组织系统中的人力资源，所进行的一些列活动的总称。 第六十五页，共九十五页。 它是研究组织中人与人的关系调整、人与事的配合，充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。 第六十六页，共九十五页。 2．人力资源管理的主要内容 当前人力资源管理的内容主要包括以下几个方面： （1）人力资源规划； （2）职务设计与职务分析。 第六十七页，共九十五页。 （3）物流子公司结构 （4）供运物流组织 （5）产销一体化组织 第三十页，共九十五页。