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全球学习的GE管理第1页/共44页 2“人们都说，在美国有两个地方是CEO的摇篮，一个是GE，另一个是麦肯锡。”The art of managing and leading comes down to a simple thing, determining and facing reality about people, situations, products, and then acting decisively and quickly on that reality. 管理和领导的艺术可以总结为这样简单的一件事情: 看清并面对现实——关于人、形势、产品的事实，然后根据事实，快速果断地采取相应的行动。——GE公司首席执行官 Jack WelchGE管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I 第2页/共44页 3 Session I（5月-6月）：对当年和下两年进行战略的策划和目标的规划销售部门财务部门CEO公司最高层各部门制定销售/定单计划汇总得到初步业绩目标销售成本预算毛利预算初步业绩目标审核：并确定既定目标初步业绩目标审核财务预算人力资源配置计划三年远景人员配置计划，粗线条市场战略形成政策信息了解市场现有情况分析竞争对手分析新技术的走向参与人员： CEO，事业部经理, 业绩目标责任人, BD，Marketing部门GE管理方法的一些工具和手段三年战略 Session I / 基本流程产品战略市场定位竞争战略扩张战略发展方向业绩目标第3页/共44页 4GE管理方法的一些工具和手段三年战略 Session I产品生命周期产品定位战略市场战略产品选择战略产品战略价格战略促销战略渠道战略三年业绩目标销售额/市场规模行业/业务分类行业1ACABCBAC行业2行业3现有产品新产品现有产品+ 新产品新机会+ 新机会第4页/共44页 5GE管理方法的一些工具和手段三年战略 Session I / 现有产品分析第5页/共44页 6GE管理方法的一些工具和手段三年战略 Session I / 新产品分析第6页/共44页 7GE管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I / 竞争分析Jack Welch 经常要问:过去三年你的竞争对手做了什么？与此同期你做了什么？他们今后可能会怎样打击你？你计划怎样来反击？第7页/共44页 8GE管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I / 定位战略举例第8页/共44页 9GE管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I / 业绩目标收入目标边际贡献和毛利目标当年明年后年当年明年后年市场机会竞争情况第9页/共44页 10GE管理方法的一些工具和手段三年战略 Session I常见错误:1. 用一个简单的增长率来进行未来目标的确定，没有市场分析和竞争分析的依据。2. 过于乐观，对资源的有限性，环境的多变估计不足。3. 什么都想干，缺乏重点，最后能落实的事很少。4. 不愿意花充分的时间来准备战略规划。 只重视低头拉车，不重视抬头看路。第10页/共44页 11GE管理方法的总体框架GE管理方法的基本理念及其应用GE管理方法的基本机制及其运作GE管理方法的主要工具和手段Session I 战略策划Session II 财务管理Session C 人力资源管理Workout 群策群力6 Sigma 质量管理如何进行GE管理体系的基本建设如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题附录：案例目 录第11页/共44页 12GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II紧接着Session I, Session II从7月底开始到年底结束，着重于衡量和控制。对当年做一个更加准确的预计；对下一年做一个更加精确的计划和承诺。这一阶段所确定的业绩目标已经是非常严肃的承诺。第12页/共44页 13GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 目的和作用管理人员能准确、及时地了解公司运营情况由于处于可控制状态，使公司放权制度得以实现通过计划和预算实现资源优化配置客观、准确地实现战略用数据客观地对员工进行考评通过责权利下放，创造企业机制，淡化个人英雄主义第13页/共44页 14GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II确定下一年目标资源需求下一年预算实施计划里程碑责任人时间合同销售额市场占有率Q1Q2Q3Q4总计V%人员数研发费用市场推广费用Q1Q2Q3Q4总计V%成本销售额毛利纯利Q1Q2Q3Q4总计V%纯利毛利费用第14页/共44页 15GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 保证目标和奋斗目标设定目标时有两层目标第