第十一章医药产品与消费者行为.pptVIP

二、新产品的扩散过程 罗杰斯的研究 新产品扩散（diffusion） 在一个社会系统内的成员中，通过不同渠道扩散新产品的过程。 一个产品可能会经过一个很长的周期后，在一定市场中还可能被认为是新的。 * 第三十页，共四十一页。 新产品扩散模型 新产品的扩散过程 * 第三十一页，共四十一页。 新产品的扩散过程 三个阶段 信息与交流的扩散 ——包括消费者与组织、商家、群体和个人影响之间的交流 创新的消费者决策过程 ——个体消费者决定采用或拒绝某个创新的过程 创新的扩散或消亡 ——有多少消费者采用了还是拒绝了一个创新产品，该产品在市场中被推广了还是消灭了 * 第三十二页，共四十一页。 * * 第十一章 医药命名、商标、包装、新产品与消费者行为 第一节 医药命名与消费者行为 第二节 医药商标与消费者行为 第三节 医药包装与消费者行为 第四节 医药新产品与消费者行为 * 第一页，共四十一页。 引例：茅台酒 “怒掷酒瓶振国威” * 第二页，共四十一页。 1915 年 2 月 20 日，巴拿马万国博览会在旧金山开幕。 当时，身着长袍、梳着长辩的中国人被视为“东亚病夫”，用土陶罐盛装的茅台酒无人问津。展会即将结束，一位中国代表心生一计，佯装失手摔坏了一瓶茅台酒，顿时酒香四溢，使评委们一下子被吸引住了，经反复品尝后一致认定“茅台酒”是世界最好的白酒，于是向茅台酒补发了金