互联网思维对酒店人的启示.pptVIP

　互联网思维一切为用户为核心，他们抢的当然就是用户，将这种思维模式带入酒店行业，那么酒店管理思维模式转变，其重点就是以客人为中心，一切为了客人。 　　这是我们今天得出的第一个结论：互联网带来了酒店管理思维转变，即跳出酒店做酒店，一切为了客人。互联网是工具，但更是一种维思方式。 互联网思维在酒店行业中的应用 第九十五页，共一百零九页。 2. 酒店真的进入体验式消费时代了吗？ 给大家看张图： 互联网思维在酒店行业中的应用 第九十六页，共一百零九页。 这是早期人们关于“智慧酒店”做的一个刚性需求分析，既包括了：酒店灯光控制系统的应用、酒店空调控制系统的应用、酒店客房控制系统的应用、酒店管理软件系统的应用、酒店智能门禁系统的应用、酒店交互视频体系的应用、酒店信息查看体系的应用、酒店电脑网络体系的应用、酒店展示体系的应用、酒店智能取电开关的应用。 互联网思维在酒店行业中的应用 第九十七页，共一百零九页。 大数据思维 未来有价值的公司，一定是数据驱动公司。顺丰有2千人的数据团队。 精准化营销：你的用户不是一类人，而是每个人。在互联网和大数据时代，客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”，而不是“目标人群”。运用协同过滤预测技术。 精细化运营带来管理变革，一切生产流程数据化 。1号店与朝阳大悦城。要有数据储备意识。 从个性化到人性化?。智能网络学习平台 维基百科