海尔服务管理案例分析.pptxVIP

永远战战兢兢，永远如履薄冰 ——张瑞敏; 世界权威消费市场调查机构欧睿国际发布的报告显示，2011年海尔洗衣机以10.9%的品牌市场份额第三次蝉联全球第一。“这是全球首个仅用十余年就三度蝉联全球第一，并实现产销过亿的洗衣机品牌，再次向世人展示了海尔速度!”有评论员如是说。 北京 2012-03-15(中国商业电讯)－－继去年底海尔第一亿台洗衣机下线,为行业注入了一股强劲的发展动力之后,海尔洗衣机在最新的洗衣机品牌选购调查中，以28%的关注比例，被消费者评为洗衣机首选品牌。 2012年10月的中国洗衣机市场，海尔依旧凭借数量份额最大的优势获得了市场关注份额冠军的位置，关注比例为38.8%。;相关新闻;风貌一览; 海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，前身-----青岛电冰箱总厂是家濒临倒闭的小厂，1984年，引进德国利渤海尔生产线，开始创业历程。现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。海尔积极履行社会责任