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《汽车销售实务》课程思政教学案例：展厅接待流程 《汽车销售实务》课程思政教学案例 展厅接待流程 任务：教授学生展厅接待流程，提高他们的职业素养和灵活应变能力。 授课场所：汽车营销实训室 一、学情分析 1、知识基础：学生已经学习了《汽车销售礼仪》、《汽车构造》、《汽车营销技术》等前导课程，对汽车构造、礼仪、营销有一定的基础。通过项目二展厅接待任务1的学习，学生巩固了销售礼仪，对汽车销售流程有了基本了解。 2、认知能力：学生的认知能力存在差异，专业素养薄弱，灵活应变能力不足，自主学习能力不足，销售技巧与经验不足。 3、学生特点：学生有较强的求知欲，信息素养偏高，乐于使用信息化手段，喜欢生动、形象