家校沟通的心法与术法.pptVIP

溆浦县教育局 张 林 家校沟通的心法与术法 为什么有的学校没人告状，有的会被告状？为什么有的老师受欢迎，有的老师被排斥？为什么有的老师每天幸福，有的老师每天焦虑？教育的成功来自沟通，教育的失败也来自沟通。 成功的沟通，会让工作更顺畅！会让你的人生轻松、简单、成功、快乐！ 成功沟通：达到信息畅通、思想统一、情感融洽，解决问题。走心的沟通、道德的沟通，坚持尊重、平等、真诚原则。成功的沟通是可以修炼，也需要修炼的。 理解的六层次(大脑处理事物的逻辑）系统身份信念 价值观能力行为环境————我与世界的关系和影响————我是谁？我将如何实现生命的 最终意义？我要有怎样人生？————为什么做————怎么做————做什么、有没有做 ————所有身体以外的人、事、物高三层（潜意识主导）低三层（意识主导） 在问题出现的层面上你不可能解决问题，你必须到决定这个问题的层面上找原因。 ——爱因斯坦一个低层次的问题，在更高的层次来解决，更有效果。一个高层次的问题，用一个较低层次的解决办法，难以有效果。理解的六层次(大脑处理事物的逻辑） 方向人生策划理解层次人生策划方向 自下而上能量越来越低对未来家庭生活质量和子女教育的影响系统做好女儿、好妻子、好父母，领导重视，家长尊重，拥有积极正能量，影响未来的孩子。 自上而下能量越来越高 我就是一个能力一般的人身份我是一个有能力的人工作不少拿，当优秀又能怎么样信念价值当教师就要成为一名优秀教师，行行出状元。不算在前也不算落后能力很快成为一名骨干教师工作也还认真，交代的任务也能完成行为工作认真、学习主动每天到点上班上课环境每天到点上班上课理解的六层次(大脑处理事物的逻辑） 理解的六层次(大脑处理事物的逻辑）系统身份信念 价值观能力行为环境 理解人性本质 转变沟通观念 掌握沟通规律 练习沟通技巧 搭建沟通平台 探索沟通方式 内容大纲沟通的八大前提假设1意义换框法2聆听复述法3先跟后带法4非暴力沟通法5CONTENT OUTLINE 1第节沟通的八大前提假设 1、声调和身体语言决定沟通的效果，不是文字。2、说得对不对没有意义，说得有效果才是重要。3、 沟通的效果由对方决定，但是由自己控制，因为自己可以改变沟通的模式。4、重复没有效果的沟通模式，只会使两人的关系更坏；坚持没有效果的做法，只会使关系破裂。5、说每一句话，先问一问自己：“这样说会使对方增加了力量还是减少力量？”做每一个行为，先问一问自己：“这样做会使事情的效果更好还是更坏？”6、每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利。不尊重这份权利，只会使关系急剧恶化。7、 一个人不能改变另一个人，他只能 (1) 改变自己；(2) 做一些事，使到对方想改变； (3) 为自己做些安排，使到无论对方有没有改变，都不能影响自己的成功快乐。8、任何事情，都至少有三个不同的做法；任何情况，都至少有三个解决的方法。 讨论练习：前后四人一组，说说对八大要诀的理解，谈论好了请举手，哪些小组有不能理解的在讨论后提交课堂集体解决。 沟通的八大前提假设 2、说得对不对没有意义，说得有效果才是重要。1、声调和身体语言决定沟通的效果，不是文字。3、沟通的效果由对方决定，但是由自己控制，因为自己可以改变沟通的模式。沟通的八大前提假设文字意义7%；语音语调38%；肢体动作55%。有效果比有道理更重要。 沟通的意义在于对方的回应。 4、重复没有效果的沟通模式，只会使两人的关系更坏；坚持没有效果的做法，只会使关系破裂。5、说每一句话，先问一问自己：“这样说会使对方增加了力量还是减少力量？”做每一个行为，先问一问自己：“这样做会使事情的效果更好还是更坏？”会应变，根据实际情况灵活变化。正向。动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已。6、每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利。不尊重这份权利，只会使关系急剧恶化。 没有两个人是一样的，要尊重对方， 7、 一个人不能改变另一个人，他只能 (1) 改变自己；(2) 做一些事，使到对方想改变； (3) 为自己做些安排，使到无论对方有没有改变，都不能影响自己的成功快乐。8、任何事情，都至少有三个不同的做法；任何情况，都至少有三个解决的方法。 改变不了外在，就