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导游专业实习报告 8 篇 导游专业实习报告 篇 1 实训地点： 滕王阁 实训时间： 20××年4 月 24 日——20××年5 月 8 日 实训目的： 一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己 的不足。 二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解 时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知 识传授给游客。 三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力， 随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时，她是一个独 立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力。 实训准备： 一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一 负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。 二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料， 搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识。 三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路， 以最少的路程看最多有特色的景点。 实训内容： 一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观 大道（教学区）——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆—— 学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活 区——生态园——行政楼。 二、八一起义纪 纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社， 即八一起义总指挥部旧址。 三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。 实训结果： 一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情 的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。 二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的 理论知识同实际相结合。 三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对 景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识。 实训心得： 导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们 学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的， 因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游 客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧；再次到哟讲解是 到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何， 在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度 上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印 象。 导游专业实习报告 篇 2 实习时间；7 月 25 日至8 月 25 日 实习单位；南京德高旅游有限公司西安办事处 实习内容；计调，全陪导游真的不得不感叹时间流逝之快。 转眼间一个月的实习就这样结束了。虽然这一个月来很苦，很累， 但更多的是依依不舍和无限感慨。 由于自己在06 年考取了导游资格证，所以暑期专业实习就 选择了找家旅行社，也算是自己本专业对口单位。因为暑期是旅 游高峰期，导游人员需求量比较大，所以找家旅行社实习还算比 较容易，于是，放了暑假后在家稍做休整，从 7 月 25 日自己就 在南京德高旅游有限责任公司的西安办事处开始了为期一个月 的实习生活。 一开始到旅行社，看到旅行社的办公设施之简单真的是相当 的吃惊，虽然之前对于旅行社的一些情况也有些许了解，但当真 正置身于这种办公环境时——几十平米的办公室，几张办公桌， 几台电脑，一台传真机，感觉还是有点失落，跟自己的期望还是 有些差距。然而，既来之则安之，整理好自己的思绪后，还是很 快就投入到了自己的工作当中。 一开始自己主要是做接待工作，其实也就只是给来咨询的客 人端茶倒水，介绍一些相关的线路问题，然后就是接接电话回答 客人的一些相关问题，当然有时也做做计调联系一下业务。这些 工作说难也不难，但具体做起来也不是那么容易。首先，对于本 社经营的各条线路自己都必须是了如指掌，像是线路上的主要景 点及其基本情况，自费项目收费情况，食宿情况，和其他线路对 比优劣情况等等。而且随机应变的能力也需要很强。然而还好， 因为南京德高旅游有限责任公司西安办住打的是华东线和黄山 千岛湖，所以在线路的熟悉上自己还是能很快进入主题，不过有 时给客人介绍时由于紧张和一些突然问题也会卡词，但经过几天 的锻炼下来，自己做得也能算是得心应手了。其次，就是跟客人 说话的语气语调，一些基本的商务礼仪都需要身体力行。但