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- 2023-06-02 发布于四川
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本发明公开了一种确定会话信息的方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：在检测到基于固话设备采集到语音信息时，获取封装协议中至少两个用户字段的字段内容；根据字段内容，确定用户标识；确定与语音信息相对应的会话文本，并基于用户标识和会话文本生成会话记录。本发明实施例的技术方法，解决了现有技术中，使用不支持媒体资源控制协议的固话设备或者基于加密的SIP协议通信时，无法确定相应的发言用户，并且无法将发言用户的语音信息转换为相应为会话记录，导致无法提供后续服务，引起使用体验较差的问题，实现了基于封装的协
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 115798479 A
(43)申请公布日 2023.03.14
(21)申请号 202211485243.X
(22)申请日 2022.11.24
(71)申请人 京东科技信息技术有限公司
地址 1
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