公司服务员年度述职报告.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 公司服务员年度述职报告 我来到xx湾工作快3个月了，从服务员的岗位到今日代理领班的岗位有10多的时间，我认为服务员这个岗位，是最一般最平凡的，作为企业的一线员工，代表着企业的形象，服务员这个岗位需要很有亲和力，不怕与人接触。开头作为一名服务员时，我对全部的一切都感到新奇，以往我们是接受服务，感受被服务上帝般的感觉，而如今我要作为服务者来面对广阔的用户群体，来为用户服务，如今作为一名班长，感受更深，每天面对的问题也增多，这对于我们这些90后娇生惯养的人来说是一个很大的挑战。我们的工作主要是与顾客直接面对面沟通。也就是关心顾客可以顺当的了解公司，从而做