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苏州网约车考试试题及答案--第1页 苏州网约车考试试题及答案 1、出租车不得拒载，否则一经查实罚款________。 A、50—200 元 B、200—2000 元 C、100—1000 元 D、2000-2500 元 答案：B 分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的决定（交通运输部令 2016 年第 63 号）第四十条规定的，巡游出租汽车驾驶员拒载，或者未经 约车人或乘客同意、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约 定地点提供预约服务； 由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并 处 200 元以上 2000 元以下的罚款。 故此题选择 B 选项 2、变更车道前，确认后方无来车时可以不开转向灯变道。 A、正确 B、错误 答案：B 分析：变更车道时要提前开启转向灯，养成良好的开车习惯，防患于未然， 因此本题错误。 3、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事 苏州网约车考试试题及答案--第1页 苏州网约车考试试题及答案--第2页 件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 A、扣20分 B、扣10分 C、扣5分 D、扣3分 答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质 量信誉考核可知，违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众 利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。 4、车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可 在行车道缓慢停车。 A、正确 B、错误 答案：B 分析：当车辆公路上发生事故或出现故障时，应立即开启危险报警闪光灯， 设法把车辆停在路肩、紧急停车带等安全地段，并设置停车警告标志、打 过求救电话、报警；驾乘人员不要留在车内或车辆附近逗留，迅速退到护 栏以外等安全地带等待救援。 5、出租汽车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予 相应加分奖励。 苏州网约车考试试题及答案--第2页 苏州网约车考试试题及答案--第3页 A、见义勇为 B、救死扶伤 C、拾金不昧 D、尊老爱幼 答案：ABC 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质 量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务，对出租汽车 驾驶员见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等行为，设立了加分项目。 6、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。 A、正确 B、错误 答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可 知，出租汽车驾驶员与乘客交流要适度。 7、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车 费。 A、正确 B、错误 答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务 苏州网约车考试试题及答案--第3页 苏州网约车考试试题及答案--第4页 禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、 倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客 等行为。 8、国家出台《劳动合同法》是为了_____。 A、完善劳动合同制度 B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务 C、保护劳动者的合法权益 D、构建和发展和谐稳定的劳动关系 答案：ABCD 分析：国家出台《劳动合同法》是为了完善劳动合同制度、明确劳动合同 双方当事人的权利和义务、保护劳动者的合法权益、构建和发展和谐稳定 的劳动关系。 9、轮胎充气压力过高，不会降低轮胎寿命。 A、正确