高效客户沟通技巧业务部经理.pptVIP

高效客户沟通技巧业务部经理2007-7-20丰良管理顾问1第一页，共三十一页，2022年，8月28日 2007-7-20丰良管理顾问2佛语云必出世者，方能入世，不则世缘易堕。必入世者，方能出世，不则空趣难持。——世缘易坠：人世间的种种攀缠易使人堕落。——空趣难持：不容易持久地待在空的境界中。一定要有出世的襟怀，才能深入世间，否则，在尘世中便易受种种攀缠而堕落。一定要深入世间，才能真正地出世，否则，就不容易长久地待在空的境界里。第二页，共三十一页，2022年，8月28日 2007-7-20丰良管理顾问3角色定位4、设计效果8、对现承诺3、员工收入7、职业发展2、业务保证6、客户预期1、公司生存5、长远发展业务部经理角色定位匠帅师第三页，共三十一页，2022年，8月28日 2007-7-20丰良管理顾问4超级说服力高效客户沟通技巧第四页，共三十一页，2022年，8月28日 2007-7-20丰良管理顾问5冰山理论沟通技能个人因素环境因素第五页，共三十一页，2022年，8月28日 2007-7-20丰良管理顾问6A、环境因素；借势——与其努力，不如借力 登高而招，臂非加长也， 而见者远；顺风而呼，声非加疾也， 而闻者彰。假舆马者，非利足也， 而致千里；假舟者，非能水也， 而绝江河。君子性非异也，善假于物也。研究生设计群刘皇叔第六页，共三十一页，2022年，8月28日 2007