产品交付风险管理计划 .docxVIP

产品交付风险管理计划 1 风险管理目的 通过对产品交付的风险评价和风险控制,降低产品交付的风险,满足顾客对交期的要求。2.风险管理的产品和阶段 产品名称 型号 阶段 试生产阶段 量产阶段 抽油机 减速器 3. 风险管理小组 4-10 型 650、750、850 型 ● 编号 编号 姓名 部门/职务 职责和权限 1 岂君 生产部/部长 组织风险管理的实施及风险管理报告批准 2 李宏 生产部/调度 3 尹国利 管代 4 宋铁宝 副总经理 5 张安成 销售部/部长 编制风险管理计划，进行风险分析和风险评定, 编写风险报告 参与风险评定，组织实施风险措施制定风险评价准则，验证措施实施及实施效果 参与风险分析和风险评价，组织实施风险措施， 及时反馈生产后信息 对售后客户信息的收集及反馈 风险接受性准则 风险的严重度等级 严重度等级 描述 1 可忽略 对交付几乎没有影响 2 轻微 对交付 1～2 日影响，顾客稍有不满 3 一般 对交付 3～5 日影响，顾客一般抱怨 4 比较严重 对交付 6～10 日影响，顾客严重抱怨 5 严重 对交付有 10 日以上影响，可能导致退货 风险概率等级 概率等级 概率等级 不可能极少 定量描述 定性的描述 1 2 ﹤10-6 有多重规定的完整预防措施 10-4～10-6 有规定的完整的预防措施 3 偶尔 10-3～10-4 有规定的一般的预防措施 4 可能 1