第四章 旅游者的个性心理.pptVIP

?主编 / 施霞吉TOURISM RESOURCE SCIENCE 第一节 旅游者的需要# Chapter Four 第二节 旅游者的动机第三节 旅游者的兴趣第四节 旅游者的气质第五节 旅游者的性格第六节 旅游者的能力 一、需要概述（一）需要概念 1.概念需要是指有机体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态。 需要的对象性0102需要的紧张性03需要的驱动性04需要的差异性05需要的连续性 2.特征06需要的社会性 依据马斯洛的需要层次论，需要按照从低到高顺序被分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五类。（二）旅游属于较高层次的需要 Q：马斯洛是谁？ A：亚伯拉罕·马斯洛是美国著名社会心理学家，第三代心理学的开创者，他提出了融合精神分析心理学和行为主义心理学的人本主义心理学，其中融合了美学思想。他的主要成就包括提出了人本主义心理学，提出了马斯洛需求层次理论，代表作品有《动机和人格》《存在心理学探索》《人性能达到的境界》等。 是指人对食物、水、空气和住房等的自我实现需要。生理需要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要；尊重需要既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重；社交需要一、需要概述 目标是自我实现，或是发挥潜能，达到自我实现的境界，接受自己也接受他人。自我实现需要 旅游属于较高层次的需要。旅游是一种很有效地提升自我形象的手段。在欧美地区，到国外风景名胜地区旅游的经历经常被人们羡慕和崇敬，因此有助于满足个人受尊重的需要。有些人出去旅游，就是用体现自我价值来满足自我实现的需要。 旅游需要是人的一般需要在旅游过程中的特殊表现，是旅游者或潜在旅游者由于对旅游活动及其要素的缺乏而产生的一种好奇心理状态，即对旅游的意向和愿望。二、旅游需要概述1.儿童旅游路线的开辟2.长城脚下的尴尬一幕【拓展阅读】 （一）旅游需要的特点多样性 层次性发展性 某旅行社到达长沙，游客为先去哪个景点发生了争执。老太太：我们是冲着世著名的马王堆来的，应该先去那里。男士：我们是从事教育工作的，到了长沙当然先看看岳麓书院。妇女：我们特意领着孩子来看毛主席革命过的地方，应先看橘子洲头。多样性举例 旅游需要产生的主观条件?旅游需要产生的客观条件 01. 基本需要失衡并被感知，产生了变换生活环境以调节身心节律的旅游需要。旅游在很大程度上受经济因素、时间因素、社会因素和旅游对象因素这4个方面条件的制约。02. 好奇心驱动了认识与探索的旅游需要。 （二）旅游者的3种心理0102旅游者的求补偿心理旅游者的求解脱心理03旅游者的求平衡心理 1.旅游者的求补偿心理求补偿心理实际上是指旅游者希望通过旅游来寻求补偿，使自己在日常生活中所缺乏的那些满足感——新鲜感、亲切感、自豪感得到补偿。 求解脱心理是指旅游者借助旅游，从日常生活的精神紧张中解脱出来。弗洛姆认为：“人类最深切的需要就是克服分离，找回和谐。”2.旅游者的求解脱心理 3.旅游者的求平衡心理旅游者的求平衡心理是指旅游者要在变化与稳定、复杂与简单、新奇与熟悉、紧张与轻松等矛盾心理中寻求一种平衡。 第一节 旅游者的需要# Chapter Four 第二节 旅游者的动机第三节 旅游者的兴趣第四节 旅游者的气质第五节 旅游者的性格第六节 旅游者的能力 一、动机概述动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的心理过程或内部动力。动 机活动直接推动内部驱动力 二、旅游动机概述动机旅游动机含义及其特点01旅游动机产生的因素02旅游动机的分类03 旅游动机的含义及其特点旅游动机是推动旅游者产生旅游行为的内部动力。旅游作为一种实践活动，需要有一种力量来引发，而且在一些旅游活动中，要通过个体的努力使之持续下去，直至达到预定的目标，这种力量就是旅游动机。 特点：多样性层次性交叉性 旅游动机产生的因素旅游需要心理紧张或不安旅游动机（驱动力）旅游决策旅游行为需要满足心理紧张消除 是旅游者个体的内在条件，即旅游者本身的需要、兴趣、爱好、兴趣、性格、健康等。旅游动机产生的因素是旅游者产生旅游动机的外在条件，主要有三类：一是时间条件，二是经济条件，三是社会条件。客观条件主观条件 徐霞客游历名山大川，因为他深深爱着这片河山；沈从文怀着解不开的故乡情结，流连在湘西的沱江岸边、吊脚楼前；白雪公主奔进美丽的大森林，希望能够躲避俗世的无情迫害；小丑鱼为了追寻比生命还重要的骨肉亲情，不畏大海波涛,挣扎在暗流之中……出游的人，总有一个梦想、一份情怀、一个理由。旅游动机的分类 目 的 思乡心、交友心、信仰心 知识的需要、见闻的需要、欢乐的需要 治疗的需要、休养的需要、运动的需要 购物的目的、经商的目的日本