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绩效管理中有效沟通的方法与策略浅析 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：浅析绩效管理中有效沟通的方法与策略 2 1.绩效管理概述 2 2.绩效管理中有效沟通的方法 2 2.1自我沟通 2 2.2积极倾听 3 2.3会议沟通 3 2.4危机沟通 4 3.绩效管理中有效沟通的策略 4 3.1做好人际沟通和群体沟通前先做好自我沟通 4 3.2围绕组织目标和实际状况恰当选择沟通方式 4 3.3通过制度化的建设保障沟通的长期有效执行 5 4.结束语 5 文2：小学数学计算教学的方法与策略 5 一、计算教学要加强估算 6 二、创设情境，理解、体会计算的意义 6 三、动手操作，理解、总结计算的方法 6 四、探索交流，提倡算法的多样性。 7 五、数学游戏，探索、发现计算规律 8 参考文摘引言： 8 原创性声明（模板） 9 正文 绩效管理中有效沟通的方法与策略浅析 文1：浅析绩效管理中有效沟通的方法与策略 引言 自从我国实行改革开放，在管理效率和管理水平方面国内企业都实现了较大的提高，人力资源模式创新以绩效管理为核心的管理模式得到了社会和企业的普遍一致性好评，在企业的绩效管理实践进程中，陆续不断地将先进管理理念和方法融合进企业的这种这种创新管理模式中，与此同时，不少企业通过不断地探索挖掘绩效管理模式的实践改善，不断积累实践经验和研究成果，形成了适合企业自身实际发展情况和要求的绩效管理功能工具及其方式方法。对于现代企业人力资源管理来说，如何更好的激发员工的工作热情，提升员工的工作积极性，让员工对企业的忠诚度和满意度保持稳定是极其重要管理内容，为了实现这一需求，越来越多的企业开始重视绩效管理的执行，而且确实收到了不错的效果。 1.绩效管理概述 企业绩效管理指的是部门管理者采取员工工作绩效不断促进改善的战略手段以保证部门所属员工的工作行为及其相应的的产出与部门任务和期望目标一致的过程。企业绩效管理不是简单的对下属员工工作成果的评价的过程，准确地说应该是各级管理层与所属员工相互之间的默契配合和理解的程度。企业的绩效管理应该是企业管理层所面临的责任，实质上是一种管理手段和实现预期的过程，其最终要达到的目的便是实现之前部门所制定的战略。 2.绩效管理中有效沟通的方法 2.1自我沟通 自我沟通是自我调节的过程，通俗地说就是自己与自己的对话。我们可以通过独立思考，自我反省，自我肯定，自我认知主动地消除负面情绪，使自己时刻拥有积极乐观的情绪以及理智清醒的心态。自我沟通是适用最高的沟通方式，它可以随时随地进行，不需要他人配合，是单方面的行为。古人云“吾日三省吾身”说的就是自我沟通方式，人们可以通过自我沟通更加深刻地了解信息本身。如果我们可以学会充分地自我沟通，那么就不会轻易地被困难所击败，就算遇到棘手的问题，也能及时地通过了解自身的不足找到解决办法。 2.2积极倾听 倾听是每一个管理者必须具备的管理技能之一。管理者首先要是一个好的倾听者，会用耳听，用眼观察，用嘴提问，用脑思考，用心感受。这是一种有意识的心理活动，积极主动地站在倾诉者角度思考问题，搜寻有效信息。倾听要在一个放松的、双方在交谈中平等的状态下进行，倾听者要身心投入，精力集中，有时要适度保持沉默，安静地听他人倾诉，在过程中要注意观察其非语言行为信息，因为当非语言信息与语言信息相矛盾时，往往非语言信息会更加可靠。 2.3会议沟通 当管理者需要针对普遍性问题与团队进行交流时，有管理者参加的团队会议沟通是不错的方法。会议沟通在管理工作中起着十分重要的作用，它是参与决策的方式，也是交流信息的主要手段。有资料表明，好的管理者参加会议的时间是其工作时间的三分之一。由此可知，会议开得好坏直接决定着管理效能的高低。会议沟通并不是管理者单方面的信息输出，而是全员参与的信息沟通，通过组织成员的信息反馈，了解信息传达的有效性，并及时发现问题、解决问题。当然，在会议沟通中，安排参加会议人员也是有技巧的，比如从对于任何事都持有绝对服从态度，没有独立想法的人身上获取的反馈信息是毫无意义的。 2.4危机沟通 危机往往是突发性的，不可预测的，可以对组织本身造成有形和无形的破坏，并且危机事件往往是首发性的，也就是说，管理者无法通过之前的危机总结具体经验教训来处理新出现的危机。危机沟通考验的是管理者在紧急情况下的随机应变能力、判断力、决策能力和前瞻能力。当危机发生时，管理者要以行之有效的措施进行及时有效的沟通，以缓解并消除组织内部成员的恐慌，悲哀或愤怒等情绪。一个合格的危机管理者应具备如下的素质：能够灵活地应对各种各样的复杂情况，敢于面对挑战；语言表达能力强，善于沟通和倾听；在