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建设红色物业的特色
服务外,“红色物业”还注重提供社会服务,如开展文化活动、义务劳动等。同时,还会积极探索创新,开展“共享物业”等服务模式,让居民享受到更多的便利和福利。
服务质量:
于服务质量而言,“红色物业”将服务质量视为企业的生命线。通过建立完善的服务机制,提高员工素质和服务水平,不断优化服务流程和服务标准,为居民提供更加优质的服务,赢得了广泛的赞誉和口碑。
服务价值:
于服务价值而言,“红色物业”注重企业社会责任和公益属性,以服务社区居民、促进社区和谐为宗旨,不断推进社区治理,提升社区文明水平。同时,还积极参与扶贫济困等公益活动,为社会作出积极贡献。
总的来说,“红色物业”以党建引领,注重服务质量和社会责任,致力于为居民提供更加优质、全面的服务,推动社区和谐发展。
红色物业”将基层党建工作与社区物业有机融合,将群众呼声与基层党建工作的着力点有机融合,将社区物业服务企业打造成基层党组织联系服务群众的平台,将社区物业服务人员打造成党的工作队伍,能够做到“民有所呼,我有所应”。
普通物业根据合同提供服务,遵循市场规律衡量成本与收益,是市场化、商业化的产物。相比之下,“红色物业”不以盈利为目的,维持资金平衡即可,将广告位、停车费、房屋中介费等收入取之于民、用之于民,每年定期聘请第三方进行审计,做到账目全公开、全透明。
红色物业”主要针对一些市场失灵、自治失效、无物业管理或管理不善的小区,对于市场化物业覆盖的小区,主要是通过建立党组织,推进“三方联动”,提升物业服务质量和水平。“红色物业”是基层治理模式的创新之举,是推进基层社会治理体系和治理能力现代化的有效载体,有助于增加群众的幸福感、获得感。
红色物业”打造了“红色平台”,密切学生作为新鲜“血液”活跃在基层第一线,通过做好党的政策的宣传员、群众事务的代办员、社情民意的联络员、矛盾纠纷的调解员,在密切党群关系中积极充当枢纽和桥梁,做群众的贴心人。通过“谈心亭”、“百家宴”等活动,营造了和谐、友爱的小区氛围,拉近了邻里关系,更在沟通交流中增进了党群鱼水关系。
红色物业”激活了“红色细胞”,增强服务意识。一些市场失灵、自治失效的老旧小区常出现垃圾乱堆乱放、不文明遛狗、空巢老人无人关爱、“僵尸车辆”乱停放等问题,严重影响了居民的生活质量,从而降低了群众的获得感。“红色物业”坚持问题导向,采取“低价有偿”方式,提供基本物业服务,深入社区治理工作,旨在有效为群众提供有效、舒心、价廉的服务,打通党组织服务群众“最后一百米”。
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