企业培训师培训：HR助师培训与开发.pptxVIP

H R 助 师 ;竞争---学习;第一单元 培训需求分析;培训需求分析作用;培训需求的内容;培训需求分析的实施程序;培训需求分析的实施程序;培训需求分析的实施程序;培训需求分析的实施程序; 培训需求信息收集的方法;(3)工作任务分析法 (以事为主，以工作说明书、工作标准或工作任务分析记录作为依据，与工作表现比照，判定差距)。优：正规培训需求调查方法，可信度高；劣：费时且花费高。 工作任务分析记录表设计： 工作盘点: 是一种比较常用的工作方法，它列出了员工需要从事的各项活动、各项工作的重要性以及执行时需要花费的时间。 ;(4)观察法(亲自到员工工作岗位去了解员工具体情况，是最原始、最根本的需求调查工具之一，适合生产作业和效劳性人员，不适合技术和销售人员)。用使用观察记录表。 (5)调查问卷。优：省时省钱，来源广泛；劣：间接取得信息，问卷设计难度大(培训需求调查表：目的说明、被调查者概况、调查问题)。;进行培训需求调查应注意的问题 ;培训需求分析模型 1、循环评估模型 2、全面性任务分析模型 〔方案、研究、任务和技能目录、任务或技能分析、规划设计、执行或修正培训规划阶段〕 3、绩效差距分析模型〔发现问题、预先分析、需求分析〕 4、前瞻性需求分析模型;第二单元 培训规划的制定;培训规划的主要内容 ;培训规划的主要内容 ;年度培训方案的主要内容 ;制定培训规划的步骤和方法 ;二、年度培训方案的制定;第三单元 培训组织与实施;培训教师的来源;外部培训资源开发途径;培训师的培训与开发 ;二、培训课程的实施与管理;;如何实现培训资源的充分利用;第四单元 培训效果的评估;培训效果信息的种类 ;培训效果信息收集的渠道与方法;三、培训效果评估的指标 ---培训评估使用的成果或标准是培训者和企业用来评价 培训工程的尺度 认知成果 技能成果 情感成果 绩效成果 投资回报率 ;确立培训评估标准;培训效果的跟踪与监控; 3．培训效果评估 是培训评估的重要步骤，主要包含以下三个层次： (1)受训者学习或掌握了哪些东西? (2)受训者的工作行为发生了多大的改进? (3)企业的经营绩效发生了多大的改进? 4．培训效率评估 提供详细的培训工程评估报告，向高层领导汇报，也是对培训部工作的一个很好的总结。 ;第二节 培训方法选择;三、适宜综合性能力和开发的参与式培训 1、自学 2、 案例研究法 案例分析法 〔七个环节〕 事件处理法 〔自编案例〕 案例内容简介 案例发生背景〔5W2H〕 实际解决的对策 从案例中得到的经验教训 3、头脑风暴法 4、摸拟训练法 5、敏感性训练法 6、管理者训练 ;〔四〕适宜行为调整和心理训练的培训方法〔态度培训法〕 1、角色扮演法 2、拓展训练 〔五〕科技时代的培训方式 1、网上培训 2、虚拟培训;一、选择培训方法的程序;培训方法是为了有效地实现培训目的而确定的手段与技法。 培训方法必须与培训需求，培训课程，培训目标，培训对象相适应。 1、与事实和概念的培训相适应的培训方法； 2、与解决问题能力的培训相适应的培训方法； 3、与创造性培训相适应的培训方法； 4、与技能培训相适应的培训方法； 5、与态度、价值观、陶冶情操相适应的培训方法； 6、根本技能的开发方法。;〔三〕根据培训具体要求提出优选培训方法的建议 ;企业培训制度：能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律，规章，制度及其政策的总和。 企业培训两个主体 --- 企业与员工； 参与的目的不一样； 通过制度明确双方的权利义务，使双方目的，利益尽量相容；员工参与制度的制定。 企业培训制度的构成：培训效劳制度；入职培训制度；培训鼓励制度；培训考核评估制度；培训奖惩制度和培训风险管理制度。;岗位培训制度 ;三、起草与修订培训制度的要求;企业培训制度的根本内容 ;各种培训制度的起草;4.培训考核评估制度 5.培训奖励制度 6.培训风险管理制度 ;培训制度的推行与完善