公司运营战略与案例.pptVIP

制造or服务？ Tangible Act * 目前三十页\总数六十七页\编于十九点 主要区别 消费者接触程度 投入的一致性 工作的劳动含量 产出的一致性 生产率测量 质量保证 These differences are beginning to fade in many cases * 目前三十一页\总数六十七页\编于十九点 使命/战略/策略 How does mission, strategies and tactics relate to decision making and distinctive competencies? Strategy Tactics Mission * 目前三十二页\总数六十七页\编于十九点 使命-战略-策略 Mission 使命 The reason for existence for an organization 组织存在的原因 Mission Statement 使命的陈述 A clear statement of purpose 清晰的存在声明 Strategy 战略 A plan for achieving organizational goals 为实现组织目标而制定的计划 Tactics 策略 The actions taken to accomplish strategies 用来完成