物业项目房屋维修管理规定.docxVIP

物业项目房屋维修管理规定 第一条：总则 为规范物业项目房屋维修管理行为，提高物业服务品质，维护业主权益，制订本规定。 第二条：维修服务范围 物业项目房屋维修管理服务范围包括房屋正常维护、突发事件维修、设备维护等。 第三条：维修服务内容 房屋正常维护：屋面、墙面、地面、门窗、供水、通风、供暖、供电、排水、燃气、消防等。 突发事件维修：水管爆裂、墙面漏水、电路故障等属于突发事件需要立即处理。 设备维护：电梯、洗衣房等公共设施需定期维修保养，确保正常运转。 第四条：服务标准 对于物业交付的房屋内部管道燃气设备和老旧设备，物业将根据相关法规保修政策及时处理。 防水、电器使用维护以及非原因造成的窗户门窗的维修，都需由居民自行负担费用，物业将提供技术支持和相应材料采购服务。 物业提供的非公共财产的维修，居民需支付相应费用。 物业不能忽视业主需求进行事前沟通和统计服务，并依照要求及时处理。 第五条：服务管理 物业将为每户业主提供设备使用说明等技术支持，维护良好通信渠道，尽可能满足每一个业主的需求。 物业维修服务将采用先预约后服务的模式，业主需登记并确认时间表，物业将及时响应业主的维修需求。 物业提供的维修服务需始终遵守法律法规和保护环境的原则，严格控制队伍，杜绝涉嫌安全违法行为和环境污染。 第六条：服务保障 物业维修服务队伍都拥有丰富的建筑维修和工程经验，能够保障及时处理各类维修事项。 物业维修