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物业公司绩效考核OA文件处理及时率 1、指标设置目的：确保OA文件处理及时，提高办公效率。 2、计算公式： 文件处理及时率=（在规定时间内完成的文件数÷在规定时间内应完成的文件数）×100% 3、适用范围： （1）适用部门：总经办、综合管理部 （2）适用人员：总经办及综合管理部人员 4、考核周期：季度/年度 5、量化考核：绩效目标值为100%，每有1次未在公司规定的时间内处理完毕，扣 分。 6、数据来源： （1）采集点：行政部、物业相关业务部门 （2）采集时间：考核实施前 天 （3）采集方法：数据查证法