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2022年三亚学院工程管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案） 一、选择题 1、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要 争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（ ） A ．Y 式沟通网络 B ．全通道式沟通网络 C．轮式沟通网络 D ．环式沟通网络 2、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（ ） A ．对人和工作两个维度都非常关注 B．更关注人 C．对人和工作两个维度都不是特别关注 D．更关注工作 3、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则 概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是 （ ）。 A ．领导 B ．协调 C ．控制 D ．组织 4 、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领 导风格最为合适？（ ） A ．告知 B ．推销 C ．参与 D ．授权 5、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理 发展的贡献？（ ） A ．组织设计优化 B ．时间和动作的研究 C．任务管理 D ．作业人员与管理者的分工协调 6、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这 些都是典型的（ ）。 A ．确定型决策 B ．非程序化决策 C．例常型决策 D ．重复性决策 7、（ ）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务 活动外包给这方面做得最好的公司。 A ．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织 8、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（ ） A ．结构因素 B ．人力资源因素 C．技术因素 D ．文化因素 9、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类 型的角度看，该战略属于（ ）。 A ．公司层战略 B ．事业层战略 C ．职能层战略 D ．技术运作层战略 10、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素 对员工行为的影响时，管理（ ）。 A ．表现出自我服务偏见 B ．犯了基本归因错误 C．曲解了员工的控制点 D ．犯了假设相似性的错误 二、名词解释 11、组织变革 12、有限理性决策 13、差别化战略 14、强文化 15、领导者（leader）与管理者（manager） 16、组织结构 17、团队结构 18、权变理论 三、简答题 19、描述全面质量管理。 20、比较三种传统的组织设计。 21、组织绩效衡量标准主要有哪些？ 22、你认为科学管理理论家会如何看待越来越多的组织依赖团队完成工作？行为科学理论 家又会如何看待？ 23、组织对多样性有一个清晰的定义为什么重要？ 24、PERT网络分析是如何工作的？ 四、辨析题 25、有人说制定决策是管理的本质。你同意此观点吗？为什么？ 26、 “毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一。”你同意吗？为什么？ 27、合乎道德的管理主要是为了企业获利。 五、案例题 28、1990年底，姜伟在沈阳成立飞龙集团，注册资金仅75万元，飞龙的起家产品是飞 燕减肥，发家产品是延生护宝液。飞龙在厂房、办公楼方面舍不得投资，而把资金全部压 在了广告上，与太阳神不同的是，飞龙不做企业形象广告，而是集中资金宣传延生护宝液 的产品功效，这一务实的营销行为为飞龙带来了高速发展。1991 年，广告费用 120 万元， 获利400 万元，1992年，广告费1000万元，获利6000万元，1993年广告费400万 元，获利高达2亿元，1994年，广告费1.7亿元，获利2亿元，1991年到 1994年累计销售额20亿元。 飞龙在广告战术上注重采用集中轰炸策略，根据自身的实力，在局部市场进行广告轰炸， 一个个局部城市被攻占，逐步打开全国市场。93 年前后，经常看到延生护宝液的整板报 纸广告。最初，飞龙一次性投入 68 万元广告费解决长春，然后投入 20 万元广告攻打哈 尔滨，就这样一个一个地击破，很快就占领了东北市场。1993年 7 月，飞龙上市的新产 品