国有企业业务外包管理办法.docVIP

国有企业业务外包管理办法 1　基本要求 1.1　规范内容 1.1.1　业务外包是指在公司划定的外包业务范围内，对公司核心业务中的劳动密集型，非核心业务中的符合社会化、市场化、专业化发展方向的部分业务，利用社会资源并以长期合同形式交给专业服务机构或经济组织完成的经营行为。 1.1.2　业务外包是以明确的业务量或服务内容为合同标的，是将业务或服务交承包商负责实施，发包方和承包商之间的权利义务按照合同约定确定运作方式及经营行为。业务外包后其全部经营行为、人力资源全方位实施、外包人员劳动全过程管理均由承包商负责，仅以人员数量、岗位为标的不属于本办法管理范畴。 1.2　外包原则 1.2.1统筹规划原则。按照公司划分的外包业务范围，结合公司战略发展目标及经营实际，在全面考虑公司人力资源状况、业务运营特点、外包市场成熟度、管控水平、成本控制等因素的基础上制定业务外包规划和计划。 1.2.2规范运作原则。严格执行国家有关法律法规及公司有关要求，按照市场化运作、合同化管理规定，综合权衡专业、资质、成本最小化等要求择优选择承包商。 1.2.3积极稳妥原则。正确处理改革与发展的关系，先易后难，成熟先行，特别是对“人随业务走”的外包业务在全面评价风险，确保生产、队伍稳定的基础上开展工作。 1.2.4强化监管原则。完善业务外包管理体系和监督考核制度，加大对承包商的监管及评价考核力度，确保承包商能为公司提供优