健康管理服务营销.pptxVIP

第六章 健康管理效劳营销; 一条街上有三个水果店。一天，有位老太太来到第一家店里，问：“有李子卖吗？〞店主见有生意，马上迎上前说：“老太太，买李子啊？您看我这李子又大又甜，还刚进回来，新鲜得很呢！〞没想到老太太一听，竟扭头走了。店主纳闷着，哎，奇怪啊，我哪里不对得罪老太太了？;老太太接着来到第二家水果店，同样问：“有李子卖吗？〞第二位店主马上迎上前说：“老太太，您要买李子啊？〞 “啊〞老太太应道。“我这里李子有酸的，也有甜的，那您是想买酸的还是想买甜的？〞“我想买一斤酸李子〞于是老太太买了一斤酸李子就回去了。;第二天，老太太来到第三家水果店，同样问：“有李子卖吗？〞第三位店主马上迎上前同样问说：“老太太，您要买李子啊？〞“啊〞老太太应道；“我这里李子有酸的，也有甜的，那您是想买酸的还是想买甜的？〞。“我想买一斤酸李子〞。与前一天在第二家店里发生的一幕一样；;但第三位店主在给老太太秤酸李子时，问道：“在我这买李子的人一般都喜欢甜的，可您为什么要买酸的呢？〞 “哦，最近我儿媳妇怀上孩子啦，特别喜欢吃酸李子〞“哎呀！那要特别恭喜您老人家快要抱孙子了！有您这样会照顾的婆婆可真是您儿媳妇天大的福气啊！〞“哪里哪里，怀孕期间当然最要紧的是吃好，胃口好，营养好啊！〞“是啊，怀孕期间的营养是非常关键的，不仅要多补充些高蛋白的食物，听说多吃些维生素丰富的水果，生下的宝宝会更聪明些！〞;“是啊！那