交往艺术与沟通技巧教材.pptxVIP

第一节 人际交往法那么第二节 交际场合中的交往艺术第三节 交际交往中的沟通技巧及礼仪修养交往艺术与沟通技巧 礼仪的“礼〞字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也〞，实际上是一种待人接物的根本要求。我们通常说“礼多人不怪〞，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪〞字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。 【教学目的】通过交往法那么、交往艺术和沟通技巧的学习，使同学们明白，在不同场合的人际交往中，“尊重〞是前提，是根底，是根本。【教学重点】1、里尔法那么 2、白金法那么 3、怎样处理好人际关系 4、交际交往中的沟通技巧【教学手段】讲授与同学的讨论、练习相结合。 第一节 人际交往法那么 一、人际交往法那么二、怎样处理人际关系 一、人际交往法那么1987年，美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文阐述白金法那么有这样一句话：在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。 案例患者性别：男? 患者年龄：19? 详细病情及咨询目的：? “我是交通大学大一的学生,来到大学感到自己是个有能力的人,在各方面要求自己都很高,常常抱着别人行我也行的态度。特别是在人际关系中,总感觉自己没有魅力，没吸引很多人主动和我说话，没主动和我打招呼，我也想更好的认识自己，但感觉很难