接待客户流程.pptxVIP

接待客户方案; 第一章节;接待客户 的重要性;接待客户的目的：;接待客户给公司所带来的效益;接 待 客 户三 部 曲; 接待前;接待前准备;细节决定成败;风俗习惯;风俗习惯 ;禁忌;禁忌;了解客户的风俗习惯有什么好处？; 第二章节; 衣着整齐 统一服装 佩戴工牌 淡妆为宜 注意场合 心情愉悦 面带笑容 自信大方 眼神专注 肢体语言 语音语调 ;淡妆为宜; 个人形象的重要性; 顶尖业务员在销售中，客户最先接触的就是这个人，客户对你销售的产品及企业的感觉，取决于你给客户留下怎样的印象。? ?? 客户必须先对你感觉到舒适，才会认真和你交往。假设客户觉得你的穿着很碍眼，就不太可能想听你说话，甚至不会把你当成一回事。他们会因为你的外表而分心，对你想传达的销售讯息充耳不闻。 ?? 一位知名的形象专家说：“形象如同天气一样，无论是好是坏，别人都能注意到，但却没有人告诉你。〞 服装是自我展示和表现成就的工具。我们在购置任何一种产品的时候，都喜欢和有经验并很优秀的人交流，因为他们会给我们提供更好的建议或更有价值建议。而穿着成功就会给人信任和专业的感觉。越成功的人，越注重自己的社会形象。在外形上接近成功是在思想和行动上走向成功的关键的一步。优质的服装有强烈的暗示作用，在心理上提示自己表现得要如同自己的服装一样出色。?;车净油