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- 2023-06-11 发布于四川
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[问题]提供一种通信系统和通信控制方法，其能够通过与代理的对话更自然地从用户获得可靠反馈，而不会对用户造成负担。[解决方案]通信系统设置有：通信单元，其接收用于请求关于用户的特定体验的反馈的请求信息；存储单元，其存储通过通信单元从用户的客户终端接收到的反馈；以及控制单元，其在与用户的特定情况对应的时机执行控制，以将基于用于请求关于用户的特定体验的反馈的请求信息的询问发送给用户的客户终端，并且接收由用户响应于作为代理的声明在客户终端上输出的询问而输入的反馈。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 108475404 A
(43)申请公布日
2018.08.31
(21)申请号 20168
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