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第 第 PAGE 1 页 学校信访工作应急预案 为了加强对学校信访工作应急大事处理的综合力量，提高信访工作的反应速度和协调水平，确保快速有效地处置各类信访大事，根据关于信访工作的有关规定，结合学校教育教学工作实际，特制定本应急预案。  一、应急预案适用范围  适用信访因素引起的突发性群体上访大事及突发性重点问题。  二、处置突发性大事遵循的`原则  1、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，留意方式，正确做好上访大事现场处理工作。  2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。