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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备
新版JD 京东初级运营人员认证考试商家运营岗位人才认证考试题库
答案大全
单选题
1 夺宝岛多少钱起拍？
B 1 元
2 对于存在恶意倒卖的店铺，以下处罚错误的是？
A 罚款 50 元
3 提报成功单品秒杀活动后，多久生效？
C 24 小时
4 扣多少分时会被限制提报营销活动？
A 25 分
5 顾客退货退款后，评价是如何展示的（ ）
B 若用户在换货前已完成评价，换货后仍可对新生成的订
单进行评价，但只保留换货后新订单的评价
6 套装促销最少几个商品搭配才可以设置？
A 2 个
7 发货地址的设置属于商家后台哪个模块？
A - -
商家后台 配送管理 地址管理
志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
8 下面优惠券促销方式中哪些可以叠加？
B 跨店铺使用券和店铺券
9 下面促销方式中哪些可以促销叠加？
D 满减和店铺券
10 哪类不是单品促销中的定向人群？
D 平台资深会员
11 店铺联系人联系方式修改的路径在哪里？
A -- -- --
商家后台 店铺管理 店铺基本信息管理 联系信息
12 客户在确定收货后申请退款，该订单属于什么订单？
C 待审核服务单
13 京东平台纠纷单处理流程中客户发起的下一步是什么？
A 商家处理
14 店铺二级页面的前台展示时间为？
A 商家设置有效时间内
15 客户收货后申请退款，什么情况下要商家承担退货运费？
D 质量问题
16 什么样的订单会出现在锁定订单？
A 取消订单
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。——《顾炎武》
17 平台发货时效要求客户下单后（ ）小时内物流揽件？
B 48 小时
18 承诺时效设置的生效时间？
A T+1
19 设置店铺LOGO 时，APP 端尺寸是多少？
B 300*300
20 以下关于风向标说法正确的是（ ）
C 1 11 12 7 -1 5
月 日查看客服咨询数据，考核的是 月 日 月
日咚咚首次30S 应答率以及咚咚平均响应时长
1 闪购活动专场费用是多少？
B 1000 元
2 下面的京东秒杀活动中哪些是付费资源？
A 单品秒杀
3 进入官方群首先要做什么工作？
D 修改好群名片，了解群内规则
5 以下不是单品促销推广平台的是？
D 京东秒杀
8 店内产品分类的设置路径在哪里？
非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
人不知而不愠，不亦君子乎？——《论
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