公共关系协调能力.pptVIP

公共关系协调能力;李 宗 颐 ;学习目标; 一、公共关系的基本原理;公共关系的传播要素;公众分类的方法;公共关系活动的模式;公共关系的功能--1;;公共关系的应用范围—1;公共关系的应用范围--2;智取天津：亚都加湿器成功打进天津市场;了解一个市场，关键在与了解这个市场的主体——消费者。 “亚都”从这里入手了： 借阅了大量描述天津市民生活的通俗读物，了解天津的生活； 派人去天津各主要商场，了解天津的购物情形； 请来天津的新闻记者，咨询天津读者或观众的口味； 请来天津商界有关方面人士，咨询天津读者或观众的口味； 请来天津商界有关方面认识，咨询天津顾客的购买习惯； 借来天津市发行量占前10名的报纸，比较他们的发行范围、 广告价格、广告周期、广告风格……;公关广告的内容;12月6日，在天津《今晚报》上刊出半版广告，1200多位来信的天津市民的名字，以姓氏 笔划为序，逐一见诸报端，这个作法，在全国广告业尚属首创； 12月8日，“亚都”全体科研技术人员抵达天津，在国际商场举办公开答谢活动。 统计表明：1991年11月15日至1992年1月15日“亚都”超声波加湿器两个月在天津市场的销量达4000台，相当于过去3年销售量总和的10倍！;案例分析－亚都加湿器是怎样做的？;企业公共关系的主要方面;二、与股东的交流与合作能力;股东关系的重要性;股东关系的沟通的原则;三、员工的交流与合作能力;不同管