走向职场的20讲礼仪课 1-5章教程配套完整版电子课件.pptx

1;2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29;30;走向职场的20讲礼仪课;目录;33;教学时间分配;35;36;37;38;39;5．彩妆与服饰的搭配 一般来说灰、黑、白服装适合任何化妆的颜色，其他颜色的服装，可搭配如下： 蓝紫色系：一般眼影用棕色、紫红色、深紫色或浅蓝色；腮红用粉色、粉红色；口红用紫红色系。 粉红色系：眼影可用棕色、粉红色、驼色、橘红色或灰色调；腮红可用粉色或红色；口红用红色等。 棕色系：眼影可用棕色、驼色、灰色调；口红用红色系。 春夏秋冬四个季节的妆容应根据四季的不同来化妆。;41;42;43; 任务描述 知识目标： 1．了解着装礼仪的基本要求和原则。 2．了解女士着装礼仪。 3．了解男士着装礼仪。 能力目标： 1．女士能够根据不同的场合着装得体大方。 2．学会各种饰品的合理搭配。 3．男士学会打领带，在正式场合会选择得体的西装。;第六讲 仪表礼仪 ;第六讲 仪表礼仪 ;第六讲 仪表礼仪 ;第六讲 仪表礼仪 ;第六讲 仪表礼仪 ;第六讲 仪表礼仪 ;第六讲 仪表礼仪 ;第六讲 仪表礼仪 ;第六讲 仪表礼仪 ;第六讲 仪表礼仪 ;55;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第七讲 社交礼仪 ;第八讲 交谈礼仪 ;第八讲 交谈礼仪 ;第八讲 交谈礼仪 ;第八讲 交谈礼仪 ;第八讲 交谈礼仪 ;第八讲 交谈礼仪 ;第八讲 交谈礼仪 ;第八讲 交谈礼仪 ;第八讲 交谈礼仪 ;第八讲 交谈礼仪 ;第二单元 社交礼仪;走向职场的20讲礼仪课;目录;106;教学时间分配;108;109;110;111;112;;114;115;1.前台接待礼仪 前台接待客人要注意以下几点： 主动起立微笑相迎，礼貌地问明客人的身份和来意，表示欢迎。 客人要找的负责人不在时，请客人留下电话、地址。 客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间。并递上茶水招待。 有客人未预约来访时，要随机应变。 接待人员带领客人到达目的地，应有正确的引导方法和引导姿势。 当客人离开公司时，要主动打招呼致意，并提出希望下次再来。;第九讲 邀请接待礼仪 ;3）工作人员礼貌接待 客人到来，要抽调若干工作人员进行接待，有的是服务、礼仪接待；有的是工作需要接待。 无论负责哪方面的工作人员，都应仪态大方，待人彬彬有礼。 在与客人会谈过程中，无关人员应自动退避。 4）送客 若客人办事已毕要走，一定送别。办公室相关人员也要随之送行。 客人若自备车辆，工作人员可早些通知司机（或由客人方工作人员自行通知）。若需本单位送回，需要早做车辆安排，勿使久等。 可视情况，决定送至办公室门口或单位大门口。送别时应说些客气话：“欢迎再来。”“欢迎常联系。”“接待不周，请多见谅”等。 ;3．名片交换礼仪 ◆名片是商务人士必备的沟通交流工具，名片是每个人最重要的书面介绍材料。精美的名片使人印象深刻，也能体现你的个人风格，但发送名片的时机与场合可是一门学问。 ◆名片的用途十分广泛，最主要的是用作自我介绍，也可随鲜花或礼物赠送，以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信时等使用，并在名片上面留下简短附言。使用时最重要的是知道如何展现个人风格，使名片更为“个性化。;◆发送名片并收到好的效果，应注意下列事项： 首先要把自己