高峰期导购如何减少顾客流失课件.pptVIP

销售情景实战训练;营业高峰时段，导购如何招呼顾客以减少顾客的流失。;请说一说我们自己是怎么做的。;1.您等一会再过来好吗？ 2.您等一下我忙完这儿的顾客。 3.。。。（任凭顾客询问，无暇顾及）;问题诊断;一个事实—— 我们经常向公司抱怨业绩不好的理由，可是我们终端连最基本的礼貌都非常缺乏！如果我们连这些简单的事情都做不好，怎么可能苛求顾客给我们业绩呢？;导购策略; 策略重点 店铺在人气特别好的时候，导致顾客无法得到周全的服务，延长了顾客等待时间，降低顾客的满意度，有些急躁的顾客还会一走了之。 所以，如何在顾客较多的时候延长其停留的时间