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如何进行流程管理?@小潮谈质量2023年05月
FOR YOU.Your title here 流程管理,既然是一种以规范化的构造端到端的业务/管理链条为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化工具和方法; 应该有一个操作性的定位描述,也就是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。 每一步都是人员在操作,也就要求在完善设计的同时,强调公司员工上下一致的参与和行动,要充分利用人的能动性。
01TITLE GOES HERELorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Proin sed libero in magna02TITLE GOES HERELorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Proin sed libero in magna03TITLE GOES HERELorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Proin sed libero in magnaAGENDA. 1、主管领导主导。流程如同企业文化、战略一样,都是主管领导主导,特别是公司主管领导、各部门一把手的主导,才能更好地推动流程管理的推行深入、执行严格、并能够不断的优化。Your title here
OUR SERVICE.Your title here 2、全员参与。在流程设计之初,就要强调:公司全员参与。这就需要公司从上至下,从公司高管到基层员工,都要主动参与,从思想上重视起来、认真对待。
`ABOUTART’ISYour title here 3、沟通与讨论。在流程设计之前,就应多与相关管理人员、员工沟通和交流,了解流程的关键节点所在; 在设计时,要与实际的执行人或操作人员反复讨论,流程的接口是否衔接、流向是否正确、节点是否合理等; 在设计完成之后,要不断进行验证和进一步优化。
MADE FORYOUYour title here 4、加强培训与考核。在流程设计优化后,针对各流程涉及各岗位管理人员、员工进行宣贯、培训和考核,保证每一位执行人员都能够完全地理解和执行相关流程事项。
MAKE IT SIMPLE, BUT SIGNIFICANT 5、执行监督。任何一项制度流程,都要做好执行的监督与管理工作,保证流程的准确执行和合规执行。
6、评估与反馈。流程在执行过程中,可能会发现流程相应错误或遗漏之处,也会因部门的整合/拆分、岗位的调整、工作任务的改变而进行相应的调整与修订,所以,要定期不定期的进行评估,找寻流程中的不合理或变动之处。BOSSHERE NOWYour title here
MAKE IT SIMPLE, BUT SIGNIFICANT 7、修正与优化。针对不合理或变动之处进行修订和优化,并相应地完善和优化配套制度与文件。
MAKE IT SIMPLE, BUT SIGNIFICANT 做好以上一系列的工作,一般地,流程就能够系统化、合理化,流程管理也真正成为每一个公司的价值创造的良好工具和方法。
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