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北外网络营销网考复习答案1 网络营销网考复习答案1 一、单选题(每题4分，共40分。) 1. B 2. A 3. C 4. B 5. A 6. A 7. B 8. D 9. C 10. D 二、是非题(每题2分，共30分。) 1. T 2. T 3. T 4. T 5. T 6. T 7. T 8. F 9. F 10. F 11. F 12. T 13. F 14. F 15. T 三、问答题(每题10分，共30分。) 1. 在线客户界面设计的7C要素是什么？ 答：在线客户界面设计的7C要素包括：场景(Context)（观感），内容(Content)，社区(Community)，定制(Cu