2022年吉林省松原市导游资格导游业务预测试题(含答案).docxVIP

2022年吉林省松原市导游资格导游业务预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.同接待团体游客相比，接待商务散客对（）要求更高。A.服务效率 B.知识广度 C.组织安排 D.语言水平?2.旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循（）为第一位的原则。A.保护旅行社的利益 B.保护旅游者的基本权益 C.保护旅游车公司的利益 D.协商解决? 3.送行前，若旅游团系乘飞机离境，地陪应协助领队提前( )小时确认机票。 A.36 B.48 C.60 D.72?4.地陪首次导游是在（）。A.旅游车离开机场后 B.首次景点导游 C.分发旅游宣传品 D.首次风光导游?5.第 4 题 导游着装要遵守TP0原则，下面（　　）含义不包含在内。A.时间 B.地点 C.场合 D.氛围?6.第?25?题?持成年票或儿童票的旅客每人可免费托运一定重量的行李，头等舱/公务舱/经济舱分别可以免费托运（　　）行李。7.对单个散客，导游人员常用的讲解方法是( )。A.独白式 B.促膝谈心式 C.问答式 D.讲解式? 8.作为地陪，在确定叫早时间时应与（ ）商量。 A.领队和全陪 B.所有客人 C.领队 D.全陪?9.第?21?题?（　　）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。10.第?14?题?游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方（　）处用带子绑住。? 二、多选题(10题) 11.对于旅游者提出的自由活动的要求，导游员需劝阻的是（　　）。 A.旅游者已多次游览过某种景点，提出自由活动?B.旅游团即将离开本地时，旅游者要求外出购物?C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动?D.晚上没有活动安排，旅游者要求自由活动? 12.人们的旅游动机概括起来可以包括( )． A.社会动机 B.文化动机 C.身心动机 D.经济动机?13.旅游团从天坛返回到酒店(次日下午该团将飞往海南)北京地陪当天应该完成的工作是( )。A.向旅客总结在京的活动内容 B.提醒游客好好休息 C.宣布次日活动安排 D.安排行李事宜及叫早服务?14.导游人员切忌直接询问游客的（）等方面的问题。A.履历 B.工资收入 C.工作 D.女性年龄 E.婚姻状况? 15.全陪在与领队核对、商定日程时所要遵循的原则有（　　）。 A.宾客至上，服务至上 B.主随客便 C.合理而可能 D.平等协商?16.第?61?题?科技进步、经济发展和社会繁荣，从根本上说取决于（　　）。A.国有企业改革的深化 B.劳动者素质的提高 C.大量合格人才的培养 D.宏观调控体系的健全?17.第?72?题?导游在对儿童的接待中，要注意（　）。18.对待高龄游客，导游人员要( )。A.放慢速度 B.多做提醒工作 C.提高讲解质量 D.预防走失?19. 我国的民俗文化可以分为 【 】A．经济民俗?B．社会民俗C．精神民俗?D．游艺民俗  20.对导游员的考核项目和内容主要包括（ ） A.职业道德 B.工作态度 C.导游技能 D.导游知识? 三、判断题(10题) 21.女士可以在餐桌上化妆。( )A.是 B.否?22.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。 （　）A.是 B.否?23.国内航班编号是由执行该任务的航空公司的2位英文代号和3位阿拉伯数字组成。（　）A.是 B.否?24.导游在激发旅游者的兴趣时，要考虑对象，做到照顾一般、突出重点、以点带面、点面结合。 ( )A.是 B.否?25.《国务院关于加快发展旅游业的意见》中，给旅游业的定位是，旅游业是支柱性产业，是资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好的产业。A.是 B.否?26. 签证是由被访问国家驻外国领事机构持护照人申请去该国访问时，在申请人的护照上签注盖印，表示准其出入该国国境或者过境的手续。( ) A.是 B.否?27.在离站服务中，办理退房手续时，应注意，无特殊情况，旅游团队应在中午12点前退房。 ( )A.是 B.否?28.往来台湾地区通行证由中华人民共和国政府授权中国政府颁发的。（）A.是 B.否?29.旅游者需要转回本地医院继续治疗的，可以要求救治医院出具书面转院报告。（）A.是 B.否?30.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲洗伤口，以消