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机房值班员岗位责任制
一、岗位简介
机房值班员是负责监控计算机系统、网络设备等信息技术设施,及时处理设施问题并保证系统安全的管理人员。机房值班员的工作岗位需要24小时轮班值班,并随时准备处理突发事件。
二、岗位职责
保证机房设备设施的正常运行,防止设备设施因各种原因出现问题;
对计算机系统、网络设备等进行监控及时发现和解决问题;
对网络日志定时记录并及时上报,及时发现和处理安全事件;
对机房设备设施进行定时检查,协助维护设备设施清洁和防尘;
对机房环境进行调控,包括清洁、通风、温湿度等,保持良好的工作环境;
对访客进行接待和管理,及时发现访客行为异常并配合管理人员进行调查;
准确维护设备备忘录、设备故障信息登记表、部门邮件备忘录等。
三、岗位要求
具备网络技术、计算机技术基础知识,熟悉设备设施的结构和性能,熟练使用监控与管理工具;
具备责任心、执行力和团队协作精神,能够承受一定的工作压力;
认真细致、勤奋上进、待人友善、耐心细致,具备良好的服务意识;
身体健康,能够适应24小时轮班岗位,轮班包括夜班以及节假日;
守纪律,具备保密意识。
四、 岗位考核
按月考核:对值班员的考勤、工作内容、工作质量、工作表现等进行评分,合格则发放奖金,不合格则发出警告甚至扣除工资;
不定期考核:对普通应急演练、设备运行日志等进行考核,发现问题及时提出整改意见;
定期培训:对值班员进行岗位培训,提高其知识水平和应急反应能力。
五、 岗位安全
工作时禁止带入易燃易爆等危险品;
工作时禁止在机房内抽烟、嚼口香糖、食物等;
机房内禁止穿拖鞋、无袜子的凉鞋等不符合规定的着装;
严禁随意触摸设备、拉动线路、乱动数据线等;
严禁私自将设备外接到机房网络中,必须得到相关人员的许可。
六、 岗位改进建议
在岗位学习方面进行必要的知识培训,增强对设备设施问题及时、准确处理的能力;
完善值班员工作日志,定期记录设备设施运行情况和问题解决情况,并将日志上报至相关工作人员备案;
不定期更新管理工具,适应技术变化,保证设备设施的安全和稳定性。
以上内容为机房值班员岗位责任制,值班员需认真履行岗位职责和要求,严格按照规范进行工作,保证设备设施的安全和稳定运行。
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