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住在富人区的她
2023年服务行业技能考试-职业店长历年易错与难点考题摘选带答案
(图片大小可任意调节)
第一卷
一.综合密押题库(共15题)
1.无店铺零售
2.在情景演练时,对于原则的把握说法正确的是()
A、时间控制合理,一般在30分钟左右
B、围绕辅导目的,不轻易调整重点环节和非重点环节
C、不故意刁难店员,点到为止
D、一定要保证场景的真实性
3.POP制作的超级技巧是()
A、请专业人士帮忙制作
B、电脑制作打印
C、搜集一些优秀的作品,照着人家的样子做
4.营业后工作排序正确的是()
A、结算盘货、工作交接、晚会总结、清洁卫生、关门上锁、离店
B、工作交接、结算盘货、晚会总结、
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