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服务营销管理论文范文1 有“拇指经济”之称的手机短信,在过去4年中得到了空前的进展。“拇指经济”不仅挽救了处于“寒冬”中的互联网,也启动了一个新的市场。在通信技术飞速进展的带动下,短信经济从未像今日这样富强:短信传情、短信投票、短信竞猜,不一而足。据相关数据显示,2021年短信市场的规模已经接近300亿元。不过从去年开头,短信的增长态势却渐渐放缓,三大门户网站的短信业务也开头下滑。最新的数据则表明,2021年短信市场明显下滑,从3年前占据移动增值服务市场80%的份额,锐减到目前的40%,取而代之的是包括WAP、彩信、无线嬉戏、手机流媒体等。有专家预言
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