基于大数据杀熟的数据伦理.pptxVIP

基于大数据杀熟的数据伦理基于大数据杀熟的数据伦理全文共19页，当前为第1页。 美好出行 从大数据“杀熟”开始？近日，有滴滴用户发现，同一段路，在两部手机上的报价却不同老用户比新用户价格高。基于大数据杀熟的数据伦理全文共19页，当前为第2页。 大数据杀熟熟，意味着了解与信任。常言道“熟人好办事”，但办的却不一定是好事。以前只听说“线下杀生”，而大数据又添“线上杀熟”基于大数据杀熟的数据伦理全文共19页，当前为第3页。 滴滴如是说3月23日，滴滴出行官方微博转发了CTO张博的一则公开信，对于大数据“杀熟”一事，张博在公开信中进行了否认。“滴滴从未有过任何‘大数据杀熟’的行为，以前没有，以后也永远不会有。”基于大数据杀熟的数据伦理全文共19页，当前为第4页。 目录定义及事例1杀熟与杀价的区别2法律依托3对策与思考4基于大数据杀熟的数据伦理全文共19页，当前为第5页。 定义杀熟：常言道:“人熟为宝”，是指当人与人之间相对比较了解且知根知底后，便会产生信任，形成熟人好办事的情形，在关键时刻，依靠熟人之间的关系可以谋取更高的个人利益。随着市场经济的发展，经济理性对熟人关系的侵蚀，社会上出现一些专门拿熟人下手谋取利益的行为,即为“杀熟”。大数据杀熟：是指互联网平台企业在向消费者提供服务或者商品时，在相同时间内，针对不同的消费者实行不同的销售价格或者收费标准。而区别定价的标准在于，平台利用其获取的消费历史信息将消费者分成不同等级，向平台的新用户提供比老用户更优惠的价格，而老用户甚至可能需要支付较“正常价格”而言更高的金额。基于大数据杀熟的数据伦理全文共19页，当前为第6页。 表现形式同一应用同一服务经常使用的用户和不经常使用的用户定价不同同一应用同一服务注册用户与未注册用户定价不同手机应用平台差异定价，即苹果和安卓系统在同一应用的同一收费服务中定价不同?具体来说，服务应用大数据杀熟主要体现在以下方面：服务类应用（节选）基于大数据杀熟的数据伦理全文共19页，当前为第7页。 市场特点定价不够透明，除了通过相关平台查询或者到店咨询，用户难以获得公允准确的价格信息。价格变动频率较大，门票、机票、旅馆房间常有季节性的价格波动，甚至同一天的不同时段，价格也有所不同。市场格局相对固定，一超多强或均势多强格局已经形成 ?住宿、出行与票务等领域是“大数据杀熟”的重灾区基于大数据杀熟的数据伦理全文共19页，当前为第8页。 相关事例价格“看看就涨”在一段时间内频繁多次地浏览该机票或酒店信息后，发现价格不断上涨，此时网友因担心无票或无房往往匆忙下单付款，但此后再浏览信息时，发现价格又回落至之前的低价位。订房页面被浏览多了，相关酒店房价就自动上涨，营造“酒店很抢手”的错觉。新旧账号价格不同同时用两个手机账户登陆某款与旅行相关的软件后发现，其中一个已经使用APP预订过该酒店的账号，再查询当天这家酒店房价，显示的最低价格为568元。而另一个没有使用过该APP预订酒店的新账号，查询同一房型同一时间的房价，显示的最低价格为517元。基于大数据杀熟的数据伦理全文共19页，当前为第9页。 相关事例投诉少的收到次品在某电商网站上存在“好次掺卖”的情况，对于投诉较少的客户，网站发次品的几率较高，而对于质量较为敏感的客户，网站则发优等品的几率较高。该网友对此表示无奈和不满不同手机不同价同一个用户，使用苹果、安卓手机，看到的价钱也会不同。亲测“腾讯视频”会员充值价格发现，苹果手机年费价格233元、安卓手机年费198元。其他视频软件如搜狐、优酷、爱奇艺等，也存在类似现象。基于大数据杀熟的数据伦理全文共19页，当前为第10页。 杀熟与杀价的区别知情不知情传统的线下交易，即使老用户享有折扣优惠，但该商品的原价却是明确而具体的，同时，新用户知晓老用户享有折扣优惠这一情况线上“大数据杀熟”，是将同样的商品或者服务区别定价消费者并不真正知晓其购买的商品或者服务到底价格几何。“大数据杀熟”区别定价的做法，剥夺了消费者格的知情权。基于大数据杀熟的数据伦理全文共19页，当前为第11页。 杀熟与杀价的区别长期形成的潜规则交易共识尚未达成之所以社会对线下的议价行为比较容易接受，就在于买卖双方在长期的交易实践中形成了一些大家都默认的潜规则。去麦当劳买汉堡的人谁都不会去砍价，而去菜市场买菜的基本没有不砍价的，至于什么地方可以砍价，什么地方不砍价，完全取决于公众认识和商业惯例。而在线上，没有了这种基于场所的判断，也没有了双方面对面交流的机会，这种共识就难以在短期内形成，当消费者得知原以为不可以砍价的交易其实是有议价空间时，自然会产生被蒙骗的感觉。但至于网上交易时哪些可以议价，通过什么样的沟通方式议价(在大部分B2C的交易中，这种议价基本是无法实现的)，买卖双方的博弈和共识的建立还需要一个过程。基于大数据杀熟的