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本发明公开了一种基于异构图神经网络的用户意图识别方法及装置,意图识别装置根据对话内容直接识别用户意图进而得到一个初步的识别结果;历史信息筛选装置根据对话内容以及初步结果对用户历史信息进行筛选,得到与对话内容相关的用户历史信息;识别结果调整装置结合对话内容,初步识别结果以及相关的历史信息对识别结果进行调整进而更准确地识别用户意图。本发明解决了传统深度学习方法无法有效识别用户个性化表达的问题,设计了一种两阶段的意图识别策略,利用异构图神经网络结合用户历史发言,有效对用户个性化发言进行识别,提高了意图
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113158062 A
(43)申请公布日 2021.07.23
(21)申请号 202110502094.2
(22)申请日 2021.05.08
(71)申请人 清华
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