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培训讲师管理制度 一、制度概述 本制度是为了规范我公司培训讲师的管理，建立有序、规范的培训讲师管理制度, 提高培训讲师的教学质量和服务水平，确保公司员工的培训效果和公司的长期发展， 以达到公司的运营目标。 二、职责分工 .培训部门的职责： (1)负责整体培训的安排； (2 )负责培训课程的改进和升级； (3 )制定出一套完整的课程体系。 .培训讲师的职责： (1 )负责按时按质完成培训任务； (2 )负责培训课程实施的现场教学； (3 )负责对上课内容的准备和梳理。 .培训讲师的工作流程： 四个不可分割的阶段： (1 )前期准备：包括课程的准备和提前准备上课所需的所有物品。 (2 )课程实施：按照计划安排在指定时间和地点，开展课程讲解。 (3 )回访沟通：通过各种途径，如微信、电话、邮件等方式，应进行培训效果 的问卷调查，并进行回访沟通。 (4 )后期总结：从数据中分析，总结出具体可行的培训效果改进措施，并不断 评估和更新课程的内容及相关知识。 三、培训讲师的要求 .教学技能娴熟，能够熟练掌握知识点并深入浅出地传授给学员； .熟悉多种培训方式和形式，包括但不限于讲解、小组讨论、互动答题等； .具有良好的组织和管理能力，能够顺利完成培训任务； .积极向上，有教育热情，尊重学员，有较强的沟通能力及服务意识； .具有扎实的专业知识，在多个领域都有一定的掌握。 四、培训讲师的考核制度 .每年都会对培训讲师进行一次考核，与能力、经验进行勾连，形成综合评价。 .对于考核结果不及格的培训讲师，将对其进行课程系统的重点培训I ,并对其工 作流程进行规范管理。 .对于考核结果合格的培训讲师，公司将针对其工作优点，提供更多的培训机会 和学习机会，以便进一步增强其教学技能和管理经验，推动公司的发展。 五、制度实施方式 .培训讲师管理制度应当摆在突出的位置，以使员工了解该制度。 .建立培训讲师档案，监管各项指标的数据，对于考核结果不及格的培训讲师进 行重点培训和追踪管理。 .培训讲师与员工之间的纠纷，先由培训讲师进行处理，如果培训讲师无法解决 问题，则由公司进行仲裁。 4,如对本制度内容有任何疑问，请及时向上级主管反映。 六、制度变更 本制度自发布之日起开始执行。如在执行过程中发现制度规定不符合实际情况， 应按照公司政策进行变更和修改。修改时应由制度起草人提出修改建议，由公司领导 层讨论，制定修改方案，并将修改后的制度公布于全公司。